Просмотр и управление Ручными операциями

Для выполнения подтверждения (или отклонения) Ручной операции необходимо:

Войти в Панель управления Оператора.
На Панели навигации перейти в раздел Операции > Ручные операции. В рабочей области появится страница Ручные операции.
Щелкнуть на ID операции или нажать ссылку Просмотреть. В рабочей области отобразится страница ручной операции.

Страница ручной операции содержит следующие блоки:
- Подписка - подробная информация о Подписке, к которой относится данная операция (см. Просмотр и обновление информации о Подписке);
- Клиент - имя клиента, которому принадлежит подписка, к которой относится данная операция;
- Правило обслуживания - правило обслуживания клиента, которому принадлежит подписка, к которой относится данная операция (см. Просмотр и обновление Правила обслуживания);
- Операция - тип операции:
  - Остановка подписки - подтверждение остановки подписки;
  - Удаление подписки - подтверждение удаления подписки;
  - Возврат средств - подтверждение возврата денежных средств клиенту. После подтверждения операции списание на возврат переходит из статуса ожидает подтверждения в статус возвращено. После отклонения операции списание на возврат переходит в статус закрыто, возврат денежных средств клиенту не происходит;
  - Установка приложения - подтверждение установки приложения;
  - Запуск приложения - подтверждение запуска приложения;
  - Остановка приложения - подтверждение остановки приложения;
  - Обновление приложения - подтверждение обновления приложения;
  - Продление приложения - подтверждение продления приложения;
  - Удаление приложения - подтверждение удаления приложения;
- Описание - подробная информация о ручной операции;
- Статус - статус операции:
  - Необходимо подтверждение;
  - Подтвержден;
  - Отклонен.
- Дата создания - дата и время создания операции.
На панели инструментов страницы ручной операции нажать одну из следующих кнопок:
- Подтвердить - завершить ручную операцию (например, в случае заказа - это действие завершит заказ);
- Отклонить - отказать в выполнении операции (например, в случае заказа - это действие переведет заказ в статус Ошибка активации);
- Отменить - закрыть страницу с ручной операцией, не меняя ее статуса.