Просмотр Списка заказов
В Списке заказов отображаются все созданные заказы. Для просмотра данного списка необходимо:
- Войти в Панель управления Оператора.
- На Панели навигации выбрать раздел Операции > Операции > Заказы. В рабочей области появится страница Заказы.
Страница Заказы содержит следующие блоки:- Панель инструментов (см. Работа с Табличной частью);
- Табличную часть со Списком заказов, которая содержит следующие столбцы:
- ID - уникальный идентификационный номер Заказа в системе;
- Номер заказа - номер Заказа. Формат номеров разных типов Заказов может быть настроен в Системных настройках (см. Системные настройки);
- Клиент - имя Клиента, который осуществил Заказ;
- Тип - существуют следующие типы Заказов:
- Заказ на покупку - заказ новой Подписки;
- Заказ на продление - заказ на продление Подписки;
- Заказ на изменение количества ресурса - Заказ на Дополнительные ресурсы или отказ от некоторого количества Ресурса;
- Заказ на переключение - Заказ на переключение Подписки с одного Тарифного плана на другой;
- Статус - существуют следующие статусы Заказа:
- Ожидает оплаты - Заказ был создан, ожидается его оплата;
- Предоставляется - Заказ был подтвержден, услуга в процессе активации;
- Ошибка активации - Заказ был подтвержден, но услуга не была активирована;
- Завершен - Заказ был успешно обработан;
- Отменен - Заказ был отменен;
- Скидка - размер скидки, которая использовалась при Заказе;
- Сумма - общая стоимость Заказа;
- Дата заказа - дата и время формирования Заказа;
- Дата обновления - дата и время последнего обновления Заказа;
- Дата закрытия - дата и время перехода Заказа в статусы Завершен и Отменен.
Также доступны следующие операции: