Настройка Уведомлений

Уведомления используются для информирования Пользователей Клиентов и Сотрудников о возникновении определенного События в ActivePlatform. Уведомления могут быть следующих типов:

  • всплывающие уведомления в Панели управления Клиента;
  • почтовые (e-mail) уведомления;
  • СМС-уведомления.

При возникновении События срабатывают Обработчики события, которые формируют Уведомление по определенному для них Шаблону и передают его определенному в них адресату(ам).

Общая схема настройки отправки Уведомлений выглядит следующим образом:

  1. Создать Категорию уведомлений, которая используется для объединения Уведомлений по некоторым критериям (см. Управление Категориями уведомлений);
  2. Создать Шаблон уведомления, на основании которого будет формироваться текст Уведомления (см. Управление Шаблонами уведомлений);
  3. Если предполагается отправка уведомлений через SMS, то для отправки SMS-уведомлений необходимо произвести настройку SMS-шлюза (см. Управление SMS-шлюзами);
  4. Создать и настроить правила Обработчика событий, который будет срабатывать при наступлении События и отправлять уведомления адресату(ам). (см. Управление Событиями уведомлений).