Отмена неоплаченного Заказа

Ручная отмена возможна только для Заказов со статусом Ожидает оплаты и только в случае, когда Клиент работает по модели Предоплата.

Чтобы отменить Заказ до оплаты Клиентом, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации выбрать раздел Операции > Операции >Заказы. В рабочей области появится страница Заказы.
  3. Щелкнуть на ID или Номере необходимого Заказа. В рабочей области отобразится страница с подробной информацией о Заказе. 
  4. На Панели инструментов вкладки Общая информация нажать кнопку Отменить заказ. В возникшем диалоге нажать кнопку Подтвердить. Заказ будет отменен. Статус Заказа изменится на Отменен.