Автоматическое продление Подписки

Автоматические продление предоставляет возможность Клиенту продолжать использовать Подписку после завершения периода, на который она была заказа. Если опция автоматического продления Подписки активна, то Клиент за указанное количество дней до даты истечения Подписки получает счет на продление, а в день истечения Подписки, если этот счет не был оплачен вручную, при наличии достаточного количества средств на Балансе производится автоматическая оплата и продление Подписки на тот же период.

Ограничения

Автоматическое продление недоступно для Подписок на бессрочный период.
Для Подписки с включенной опцией Автопродление новый Заказ на продление не создается, если уже существует Заказ на продление в статусе Ожидает предоставления или Ожидает оплаты.
Подписки c включенной опцией Автопродление будут продолжать продлеваться и после деактивации связанного Тарифного плана (подробнее см. Деактивация Тарифного плана).

Чтобы включить функцию автоматического продления, необходимо:

Войти в Панель управления Оператора.
На Панели навигации перейти в перейти в раздел Подписки (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Подписки (см. Просмотр списка Подписок).
Кликнуть по ID или названию Подписки. Отобразится страница выбранной Подписки (см. Просмотр и обновление информации о Подписке).
В блоке Параметры автопродления:
- Установить флажок Автопродление, чтобы активировать автоматическую оплату Заказов на продление в день истечения при наличии достаточного количества средств на Балансе клиента.
- Установить флажок Блокировать опцию Автопродление, если требуется запретить Клиенту изменять состояние опции автоматического продления данной Подписки.
- В поле Точка автоматического продления (в днях) при необходимости изменить число дней до истечения Подписки, когда будет автоматически создаваться Заказ на продление Подписки и соответствующий Платеж в статусе Ожидает оплаты. Значение по умолчанию наследуется из связанного Правила предоставления (см. Создание Правила предоставления).
  Для Подписок с Типом биллинга CSP annual параметры Заказа на продление имеют особенности (см. Отложенное продление Подписки).
- Если Подписка была заказана по индивидуальным ценам, то в группе переключателей Параметры продления подписки выбрать, по каким ценам продлевать Подписку (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам).
- В поле Точка ручного продления (в днях) при необходимости изменить число дней до даты истечения Подписки, когда становится доступна возможность вручную продлить данную Подписку. На период, когда продление невозможно, кнопка Продлить скрывается на странице подписки в Панели управления Оператора и Панели управления Клиента. Значение по умолчанию наследуется из связанного Правила предоставления (см. Создание Правила предоставления).
  При установке значения -1 продление Подписки доступно весь период действия Подписки. При установке значения 0 Подписка недоступна для продления.
  Значение в поле Точка ручного продления (в днях) не может быть меньше значения в поле Точка автоматического продления (в днях). При установке в поле Точка ручного продления (в днях) значения -1 эта проверка не выполняется.
Нажать кнопку Сохранить. Автоматическое продление Подписки будет активировано.
Подписки в статусе Остановлена не продлеваются автоматически, даже если установлен флажок Автопродление.