Отчет по закрытым Списаниям Клиентов

Чтобы сформировать отчет по Списаниям Клиентов (см. Списания), которые получили статус Закрыто в определенный период, необходимо выполнить следующие действия:

1. Войти в Панель управления Оператора.
2. На Панели навигации перейти в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Откроется страница Отчеты.
3. В группе элементов Отчет по закрытым списаниям клиентов в полях Дата начала и Дата завершения с помощью Календаря установить период формирования отчета.
   
   
   
   

4. Нажать кнопку Создать отчет. Сформированный отчет будет отправлен на email Сотрудника, который запросил отчет.
   Полученный отчет в формате MS Excel содержит следующие столбцы:

   • ID клиента — уникальный идентификационный номер Клиента (см. Управление Клиентами), Подписка которого сгенерировала Списание.

   • Название клиента — имя Клиента.

   • ID правила обслуживания клиента — уникальный идентификационный номер Правила обслуживания Клиента (см. Правила обслуживания), Подписка которого сгенерировала Списание.

   • Название правила обслуживания клиента — название Правила обслуживания Клиента, Подписка которого сгенерировала Списание.

   • ID менеджера — уникальный идентификационный номер Сотрудника (см. Управление Сотрудниками), к которому относится Клиент.

   • Имя менеджера — имя Сотрудника, к которому относится Клиент.

   • Email менеджера — адрес электронной почты Сотрудника, к которому относится Клиент.

   • ID подписки — уникальный идентификационный номер Подписки (см. Управление Подписками), которая сгенерировала Списание. 

   • Название подписки — название Подписки, которая сгенерировала Списание.

   • Модель оплаты подписки — Предоплата или Постоплата.

   • ID плана — уникальный идентификационный номер Тарифного плана (см. Управление Тарифными планами), на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.

   • Название плана — название Тарифного плана, на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.

   • SKU (Offer ID) плана — значение из поля SKU, которое отображается на странице Тарифного плана в Панели управления Оператора.

   • Название категории плана — название категории Тарифного плана, на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.

   • ID ресурса — уникальный идентификационный номер Ресурса Тарифного плана (см. Ресурсы Тарифного плана), если Списание произошло за использование Ресурса.

   • Название ресурса — название Ресурса Тарифного плана, если Списание произошло за использование Ресурса.

   • SKU (Offer ID) ресурса — отображается только для подписок Microsoft.

   • Microsoft Subscription ID — отображается только для подписок Microsoft.
   • Microsoft Tenant ID — отображается только для подписок Microsoft.
   • Дата начала финансового периода — дата начала Финансового периода, за который сформировано Списание.

   • Дата окончания финансового периода — дата окончания Финансового периода, за который сформировано Списание.

   • Тип заказа — тип Заказа, вызвавшего создание Списаний. Может иметь следующие значения:
     • Заказ на покупку — Заказ новой Подписки.
     • Заказ на продление — Заказ на продление Подписки.
     • Заказ на изменение ресурсов — Заказ на изменение количества Ресурсов.
     • Заказ на переключение — Заказ на переключение Тарифного плана Подписки.

   • ID списания — уникальный идентификационный номер Списания (см. Списания).

   • Тип списания — тип Списания (см. Атрибуты Списаний).
   • Начало оплачиваемого периода — дата из operate_from списания, которая передается в 1C.
   • Конец оплачиваемого периода — дата из operate_to списания, которая передается в 1C.

   • Количество — количество заказанных единиц (Периода или Ресурса).

   • Цена за единицу — стоимость одной единицы (Периода или Ресурса).

   • Размер скидки — сумма скидки по Списанию.

   • ID скидки — уникальный идентификационный номер скидки по Списанию.

   • Название скидки — название скидки по Списанию.

   • Промокод — значение промо-кода, если данный код применялся для получения скидки (см. Создание Скидки типа Промо-код).

   • Себестоимость по списанию — величина Списания реселлера, т.е. сумма по Списанию, которую должен данный Реселлер вышестоящему Реселлеру. Аналогичная величина отображается в Отчете по закрытым Списаниям Реселлера.

   • Сумма списания — общая сумма Cписания.

   • Дата закрытия списания — дата закрытия Списания.