Отчёт по Списаниям Клиентов

Чтобы сформировать отчет по Списаниям (см. Списания) Клиентов, которые были созданы за определенный период, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации перейти в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Отчеты.
  3. В группе элементов Отчёт по списаниям с помощью Календаря установить период формирования отчета в полях Дата начала и Дата завершения.



  4. Нажать кнопку Скачать списания. Сформированный отчёт будет отправлен на email Сотрудника, который запросил отчёт.



    Полученный отчёт в формате MS Exсel содержит следующие столбцы:
    • ID списания — уникальный идентификационный номер Списания (см. Списания).

    • Дата создания списания — дата создания Списания.

    • Дата закрытия списания — дата закрытия Списания.

    • Дата начала финансового периода — дата начала Финансового периода, за который сформировано Списание.

    • Дата окончания финансового периода — дата окончания Финансового периода, за который сформировано Списание.

    • Тип списания — тип Списания (см. Атрибуты Списаний).

    • ID клиента — уникальный идентификационный номер Клиента (см. Управление Клиентами), Подписка которого сгенерировала Списание.

    • Название клиента — имя Клиента.

    • ID правила обслуживания клиента — уникальный идентификационный номер Правила обслуживания Клиента (см. Правила обслуживания), Подписка которого сгенерировала Списание.

    • Название правила обслуживания клиента — название Правила обслуживания КлиентаПодписка которого сгенерировала Списание.

    • Тип заказа — тип Заказа, вызвавшего создание Списаний. Может иметь следующие значения:

      • Заказ на покупкуЗаказ новой Подписки.
      • Заказ на продление  — Заказ на продление Подписки.
      • Заказ на изменение ресурсовЗаказ на изменение количества Ресурсов.
      • Заказ на переключение Заказ на переключение Тарифного плана  Подписки.
    • ID подписки — уникальный идентификационный номер Подписки (см. Управление Подписками), которая сгенерировала Списание. 

    • Название подписки — название Подписки, которая сгенерировала Списание.

    • ID менеджера — уникальный идентификационный номер Сотрудника (см. Управление Сотрудниками), к которому относится Клиент.

    • Имя менеджера — имя Сотрудника, к которому относится Клиент.

    • ID плана — уникальный идентификационный номер Тарифного плана (см. Управление Тарифными планами), на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.

    • Название плана — название Тарифного плана, на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.

    • ID категории плана — уникальный идентификационный номер Категории тарифного плана (см. Управление Категориями тарифных планов), на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.

    • Название категории плана — название категории Тарифного плана, на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.

    • Ключ категории плана — ключ категории Тарифного плана, на основании которого создана Подписка, которая сгенерировала Списание.
    • ID ресурса — уникальный идентификационный номер Ресурса Тарифного плана (см. Ресурсы Тарифного плана), если Списание произошло за использование Ресурса.

    • Название ресурса — название Ресурса Тарифного плана, если Списание произошло за использование Ресурса.

    • Длительность — длительность оплаченного периода в месяцах.

    • Количество — количество заказанных единиц (Подписки или Ресурса).

    • Цена за единицу — стоимость одной единицы (Подписки или Ресурса).

    • Размер скидки — сумма скидки по Списанию.

    • ID скидки — уникальный идентификационный номер скидки по Списанию.

    • Название скидки — название скидки по Списанию.

    • Промокод — значение промо-кода, если данный код применялся для получения скидки (см. Создание Скидки типа Промо-код).

    • Сумма списания — общая сумма Cписания.

    • Статус — текущий статус Списания (см. Атрибуты Списаний).