Отчёт по Заказам
Чтобы сформировать отчет по Заказам (см. Управление Заказами), которые были созданы за определенный период, необходимо:
- Войти в Панель управления Оператора.
- На Панели навигации перейти в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Отчеты.
- В группе элементов Отчёт по заказам с помощью Календаря установить период формирования отчета в полях Дата начала и Дата завершения.
- Нажать кнопку Скачать. Сформированный отчёт будет отправлен на email Сотрудника, который запросил отчёт.
Полученный отчет в формате MS Excel содержит следующие столбцы:Номер Заказа — номер Заказа. Формат номеров разных типов Заказов может быть определен в системных настройках (см. Системные настройки).
Тип заказа — тип Заказа (см. Управление Заказами).
Всего В Заказе — общая сумма Заказа.
Статус Заказа — статус Заказа (см. Просмотр списка Заказов).
Название Подписки — наименование Подписки, связанной с Заказом.
Дата Заказа — дата и время создания Заказа.
Дата окончания — дата отмены Заказа в случае неоплаты. Дата окончания рассчитывается исходя из даты создания Заказа и периода, указанного в поле Отмена неоплаченного заказа через в Правиле обслуживания (см. Создание Правила обслуживания).
Дата окончания отображается только в случае, если Клиент работает по модели Предоплата.
Имя Менеджера — имя Сотрудника (см. Управление Сотрудниками), к которому относится Клиент, сформировавший Заказ.
Класс Заказчика — наименование Правила обслуживания Клиента (см. Правила обслуживания), сформировавшего Заказ.
- Дата обновления — дата и время обновления Заказа.
- Дата закрытия — дата и время перехода заказа в статусы Завершен и Отменен.
- ID категории плана — уникальный идентификационный номер Категории тарифного плана.
- Ключ категории плана — ключ Категории тарифного плана .
Название категории плана — наименование Категории тарифного плана (см. Управление Категориями тарифных планов), на который был формирован Заказ.