Рекомендации продуктов

Рекомендации продуктов — это сервис дополнительных продаж на основе связей, установленных между продуктами. Вы можете выбрать любой продукт в качестве основного и добавить для него несколько сопутствующих продуктов. Клиент будет видеть их в Панели управления Клиента в виджете Дополнительные сервисы и продукты с учетом купленных подписок на основные продукты. Для настройки виджета см. Рекомендации в Настройка внешнего вида Панели управления Клиента.

В этой статье:

Просмотр списка сопутствующих продуктов

Чтобы просмотреть список сопутствующих продуктов для продукта:

  1. Перейдите в раздел Рекомендации продуктов (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится список основных продуктов. Он включает все продукты реселлера (см. Просмотр списка продуктов) и содержит следующие столбцы и фильтры:
    • ID — уникальный идентификационный номер основного продукта в виде ссылки на его страницу в сервисе рекомендаций.
    • Основной продукт — название основного продукта в виде ссылки на его страницу в сервисе рекомендаций.
    • Категория продукта — название категории, в которую включен основной продукт.
    • Вендор — название вендора, к которому относится основной продукт.
    • Опубликован — признак доступности основного продукта для продажи.
    • Сопутствующие продукты — число продуктов, добавленных в качестве сопутствующих.
  2. Нажмите ID или название нужного основного продукта. Отобразится страница продукта в сервисе рекомендаций. Страница содержит следующие вкладки:
    • Сопутствующие продукты (отображается по умолчанию) — список сопутствующих продуктов для выбранного основного продукта, отсортированный в порядке приоритета. Клиенты видят их в том же порядке.
    • Журнал событий — история изменений (см. Просмотр журнала событий объекта).

Список сопутствующих продуктов содержит следующие столбцы и фильтры:

  • Столбец с флажками для управления сопутствующими продуктами.
  • Столбец с кнопкой для перетаскивания строк для управления порядком отображения сопутствующих продуктов.
  • ID — уникальный идентификационный номер сопутствующего продукта.
  • Продукт — название сопутствующего продукта.
  • Категория продукта — название категории продукта, в которую включен сопутствующий продукт.
  • Вендор — название вендора, к которому относится сопутствующий продукт.
  • Опубликован — признак доступности сопутствующего продукта для продажи.
  • Дата создания — дата, когда была добавлена связь между основным и сопутствующим продуктами.

Управление сопутствующими продуктами

Управление сопутствующими продуктами выполняется на вкладке Сопутствующие продукты основного продукта.

Чтобы добавить продукты в качестве сопутствующих:

  1. Нажмите Добавить. Отобразится окно со списком еще не добавленных продуктов реселлера со следующими столбцами и фильтрами:
    • Столбец с флажками для выбора продуктов. 
    • ID — уникальный идентификационный номер продукта.
    • Продукт — название продукта.
    • Категория продукта — название категории продукта.
    • Вендор — название вендора, к которому относится продукт.
    • Опубликован — признак доступности продукта для продажи.
  2. Установите флажки напротив тех продуктов, которые нужно добавить в качестве сопутствующих. Чтобы выбрать все продукты сразу, установите флажок в заголовке столбца.
  3. Нажмите Сохранить. Окно закроется, а выбранные продукты будут добавлены в начало списка.

Чтобы изменить порядок отображения клиентам сопутствующих продуктов, удерживая кнопку перетащите строку продукта выше или ниже. Изменения применяются без подтверждения и без записи в журнал событий.

Чтобы удалить продукт из числа сопутствующих:

  1. В списке сопутствующих продуктов установите флажки напротив тех продуктов, которые нужно удалить. Чтобы выбрать все продукты сразу, установите флажок в заголовке столбца.
  2. Нажмите Удалить и подтвердите действие.