Отчет по закрытым списаниям клиентов

Чтобы сформировать отчет по списаниям клиентов (см. Списания), которые получили статус Закрыто в определенный период:

1. Перейдите в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Отчёты.
2. В группе элементов Отчёт по закрытым списаниям клиентов в полях Дата начала и Дата завершения с помощью календаря установите период формирования отчета.
   
   
   
   

3. Нажмите Создать отчёт. Сформированный отчет будет отправлен на email менеджера, который запросил отчет.
   Полученный отчет в формате MS Excel содержит следующие столбцы:

   • ID клиента — уникальный идентификационный номер клиента (см. Управление клиентами), подписка которого сгенерировала списание.

   • Название клиента — имя клиента.

   • ID правила обслуживания клиента — уникальный идентификационный номер правила обслуживания клиента (см. Правила обслуживания), подписка которого сгенерировала списание.

   • Название правила обслуживания клиента — название правила обслуживания клиента, подписка которого сгенерировала списание.

   • ID менеджера — уникальный идентификационный номер менеджера (см. Управление сотрудниками), к которому относится клиент.

   • Имя менеджера — имя менеджера, к которому относится клиент.

   • Email менеджера — адрес электронной почты менеджера, к которому относится клиент.

   • ID подписки — уникальный идентификационный номер подписки (см. Управление подписками), которая сгенерировала списание. 

   • Название подписки — название подписки, которая сгенерировала списание.

   • Модель оплаты подписки — Предоплата или Постоплата.

   • ID плана — уникальный идентификационный номер тарифного плана (см. Управление тарифными планами), на основании которого создана подписка, которая сгенерировала списание.

   • Название плана — название тарифного плана, на основании которого создана подписка, которая сгенерировала списание.

   • SKU (Offer ID) плана — значение из поля SKU, которое отображается на странице тарифного плана в Панели управления Оператора.

   • Название категории плана — название категории тарифного плана, на основании которого создана подписка, которая сгенерировала списание.

   • ID ресурса — уникальный идентификационный номер ресурса тарифного плана (см. Ресурсы тарифного плана), если списание произошло за использование ресурса.

   • Название ресурса — название ресурса тарифного плана, если списание произошло за использование ресурса.

   • SKU (Offer ID) ресурса — отображается только для подписок Microsoft.

   • Microsoft Subscription ID — отображается только для подписок Microsoft.
   • Microsoft Tenant ID — отображается только для подписок Microsoft.
   • Дата начала финансового периода — дата начала финансового периода, за который сформировано списание.

   • Дата окончания финансового периода — дата окончания финансового периода, за который сформировано списание.

   • Тип заказа — тип заказа, вызвавшего создание списаний.

   • ID списания — уникальный идентификационный номер списания (см. Списания).

   • Тип списания — тип списания (см. Атрибуты списаний).
   • Начало оплачиваемого периода — дата из operate_from списания.
   • Конец оплачиваемого периода — дата из operate_to списания.

   • Количество — количество заказанных единиц (периода или ресурса).

   • Цена за единицу — стоимость одной единицы (периода или ресурса).

   • Размер скидки — сумма скидки по списанию.

   • ID скидки — уникальный идентификационный номер скидки по списанию.

   • Название скидки — название скидки по списанию.

   • Промокод — значение промо-кода, если данный код применялся для получения скидки (см. Создание скидки типа Промо-код).

   • Себестоимость по списанию — величина списания реселлера, т.е. сумма по списанию, которую должен реселлер вышестоящему реселлеру. Аналогичная величина отображается в отчете по закрытым списаниям реселлера.

   • Сумма списания — общая сумма списания.

   • Дата закрытия списания — дата закрытия списания.