Продление подписки на услугу Microsoft Office 365
Если продлевается Подписка со статусом Остановлена или Просрочена оплата, то такая Подписка автоматически активируется после оплаты Заказа и погашения задолженности.
Пробные Подписки продлить нельзя. Для перехода на платные условия использования Услуги Microsoft Office 365 следует изменить Тарифный план Подписки с пробного на платный (см. Изменение Тарифного плана).
По умолчанию для всех платных Подписок настроено автопродление. Автоматическое продление Подписки происходит в дату истечения Подписки.
Если на Балансе клиента достаточно средств, то происходит следующее:
- Создается Заказ на продление Подписки.
- Создаются Cписания на следующий период Подписки (1 год).
- Подписка автоматически продлевается на следующий год. Дата истечения Подписки устанавливается как текущая дата истечения Подписки + 1 год
Если на Балансе клиента недостаточно средств, то происходит следующее:
- Создается заказ на продление Подписки.
- Создаются Cписания на следующий период Подписки (1 год).
- Подписка останавливается. Для активации Подписки Клиенту необходимо отплатить Заказ на продление.
Если Клиент отключает автопродление, то Подписку необходимо продлевать вручную. Процесс продления Подписки на Услугу Microsoft Office 365 описан в разделе Продление Услуги (см. ActivePlatform. Руководство по Панели управления Клиента).
Продление платной Подписки на Услугу Microsoft Office 365 вручную, если отключена опция Автопродление, возможно только после ее истечения.