Общая информация
В этой статье:
Введение
ActivePlatform — программный комплекс для биллинга и автоматизации продаж облачных услуг.
ActivePlatform позволяет организовать простой и эффективный рабочий процесс по обслуживанию клиентов. ActivePlatform автоматизирует все основные процессы по учету и тарификации предоставляемых облачных услуг, а также позволяет управлять взаиморасчетами с клиентами: заключать договора, вести подсчет трафика предоставляемых клиенту услуг, выставлять счета на оплату. ActivePlatform обеспечивает автоматизацию предоставления облачных услуг оператора и сторонних производителей, а также поддержку партнеров (реселлеров).
Это руководство описывает общие принципы работы с Панелью управления Клиента, которая является частью ActivePlatform. Особенности работы с отдельными услугами через Панель управления Клиента описаны в руководстве Услуги. Пользовательская документация.
Аудитория
Основная аудитория этого руководства — пользователи Панели управления Клиента.
Условные обозначения
| Форматирование | Условие | Пример |
|---|---|---|
Жирный | Названия элементов интерфейса, названия и статусы объектов | В навигационном меню выбрать Биллинг > Платежи. |
| Курсив | Выделение терминов и значений параметров | Пользователь с уровнем доступа Владелец, подписка по модели Постоплата |
| Дополнительная информация или пояснение | Если все списания по подписке были закрыты вручную оператором по запросу клиента, то после окончания текущего финансового периода клиент получит акт за весь период подписки. | |
| Подсказка | Заказы для подписок по модели Постоплата завершаются автоматически без создания связанных платежей. | |
| Ограничение в функциональности, исключение в доступности действия при определенных условиях | Пролонгация доступна только для подписок с фиксированными ежемесячными платежами. | |
| Предупреждение о возможной потере данных в результате выполнения действия, которое нельзя отменить | Остановленные подписки со временем удаляются вместе с пользовательскими данными без возможности восстановления. |
Поддерживаемые браузеры
Для доступа к Панели управления Клиента рекомендуется использовать следующие браузеры:
Google Chrome последних трех версий.
- Mozilla Firefox последней версии.
- Safari последней версии.
- Opera последней версии.
- Microsoft Edge последней версии.
Отображение элементов интерфейса может отличаться в зависимости от используемого браузера, его версии и разрешения экрана. При работе с планшетов и смартфонов доступна мобильная версия Панели управления Клиента.