Помощь

В этой статье:

Страница помощи

Чтобы перейти на страницу помощи:

1. На любой странице в правом верхнем углу нажмите имя пользователя. Отобразится меню пользователя.
2. В меню пользователя выберите Помощь. В зависимости от настроек реселлера отобразится внутренняя или внешняя страница помощи. На внутренней странице помощи могут отображаться ссылки на базу знаний, контакты клиентской поддержки и сбора обратной связи. См. также виджет Полезное на Главной странице (см. Главная).

Аварийные ситуации

Во время выполнения операций в Панели управления Клиента при отказе отдельных компонентов платформы или оборудования поставщика услуг вместо запрашиваемых страниц может отображаться страница с указанием типа и кода ошибки. 

Если вы столкнулись с ошибкой, обратитесь в службу технической поддержки с описанием точной последовательности действий, которая привела к ошибке.