Главная

После входа в Панель управления Клиента отображается Главная — стартовая страница по умолчанию. В зависимости от настроек реселлера могут быть доступны следующие виджеты:

Если ваш текущий аккаунт заблокирован, то на Главной странице выше всех виджетов отображается сообщение с объяснением причины блокировки. Подробнее см. Блокировка аккаунта.

На Главной странице также могут отображаться другие сообщения от реселлера. Сообщения высокой важности отображаются выше других и отмечены красной иконкой. Чтобы свернуть или развернуть список сообщений, нажмите Показать меньше / Показать больше.

Если реселлер отключил для своих клиентов Главную страницу, то вместо нее после входа в Панель управления Клиента отображается страница Подписки (см. Просмотр списка подписок).

Что нового

Виджет показывает коллекцию сторис. Каждая сторис может содержать несколько слайдов с изображениями, видео, текстом и кнопками:

  • Чтобы начать просмотр сторис, нажмите ее миниатюру. Слайды будут перелистываться автоматически в появившемся окне. Слайды с изображениями отображаются 15 секунд.
  • Чтобы перейти к следующему слайду, нажмите правую половину окна.
  • Чтобы вернуться к предыдущему слайду, нажмите левую половину окна.

  • Чтобы поставить сторис на паузу, нажмите и удерживайте курсор в окне. Когда отпустите, сторис продолжится.

  • Чтобы выйти из сторис, нажмите крестик в углу окна или в любом месте за пределами окна.

Для навигации по списку из более 6 сторис нажимайте кнопки со стрелками .

Баланс

Виджет показывает сумму денежных средств аккаунта в валюте реселлера, доступных для оплаты подписок. Баланс может быть использован для завершения платежей вручную по подпискам по модели Предоплата и Постоплата (см. Оплата платежа). При этом платформа может использовать доступные средства на балансе, если их достаточно для автоматической платы, только в следующих случаях по модели Предоплата:

Пополнить — кнопка для создания платежа на пополнение баланса (см. Пополнение баланса). Если сумма на балансе отрицательная или равна 0, но при этом общая стоимость активных подписок аккаунта, платежи по которым формируются ежемесячно, тоже равна 0, кнопка выделяется цветом.

Если общая стоимость активных подписок аккаунта, платежи по которым формируются ежемесячно, больше баланса, она отображается над кнопкой Пополнить с подзаголовком Прогноз расходов, а сама кнопка выделяется цветом. Чтобы посмотреть разбивку суммы по моделям оплаты, нажмите иконку подсказки.

Отрицательный баланс (задолженность) может привести к финансовой блокировке аккаунта и принудительной остановке части подписок по модели Предоплата. Подробнее см. Блокировка аккаунта.

При отрицательном балансе, но до наступления финансовой блокировки аккаунта, в виджете также отображается порог финансовой блокировки и ожидаемая дата наступления блокировки.

Сумма списаний, заблокированных по подпискам по модели Предоплата, рассчитывается отдельно и не учитывается в сумме Состояние баланса. Заблокированные списания — это сумма, зарезервированная на балансе в качестве аванса по всем подпискам по модели Предоплата за текущий и будущие финансовые периоды. Чтобы проверить сумму заблокированных списаний, см. История баланса.

Текущее потребление

Виджет показывает суммарную задолженность в валюте реселлера по всем подпискам аккаунта по модели Постоплата за текущий финансовый период без учета платежей, выставленных за предыдущий финансовый период.

Подписки и платежи

Виджет показывает следующую информацию:

  • Купить подписку — кнопка для заказа новой подписки (см. Каталог).
  • Активные подписки — число подписок, включая пробные, в статусе Активная, Доставлена, Просрочена оплата, Установка, Активируется, Продление, Обновление, Останавливается, Переключение, Ожидает ручного подтверждения и ссылка для просмотра их в виде списка (см. Просмотр списка подписок).
  • Истекающие подписки — число подписок, включая пробные, до истечения которых осталось 10 и менее дней, и ссылка для просмотра их в виде списка.
  • Неоплаченные платежи — число платежей в статусе Ожидает оплаты и Просрочен, исключая платежи по модели Постоплата, еще не подтвержденные внешней системой, и ссылка для просмотра их в виде списка (см. Просмотр списка платежей).

Динамика расходов

Виджет показывает сравнительные расходы в валюте реселлера за прошлый и позапрошлый месяцы по всем подпискам аккаунта.

Перейти к аналитике — кнопка для перехода в раздел Аналитика с предустановленными фильтрами для отображения данных по всем подпискам с детализацией по месяцам за 3 биллинг периода (см. Аналитика по месяцам).

Индивидуальные рекомендации

Следующие виджеты отображаются в случайном порядке и содержат рекомендации на основе активных подписок аккаунта:

  • Дополнительные сервисы и продукты — список рекомендованных продуктов для выбранной подписки.
  • Перейдите на улучшенную версию — список продуктов с переключаемыми тарифными планами для выбранной коммерческой подписки (немедленное переключение).
  • Дополните вашу подписку — список планов-аддонов для выбранной коммерческой подписки на основной план.

Каждый виджет состоит из двух частей:

  1. Карточка с информацией об активной подписке аккаунта. Если у аккаунта несколько активных подписок, также отображается переключатель с возможностью выбора интересующей подписки из списка.
  2. Список рекомендованных продуктов (планов) в виде карточек. Чтобы просмотреть все карточки, нажимайте кнопки со стрелками .

Вы также можете просмотреть список рекомендованных продуктов на странице подписки (см. Просмотр информации о подписке).

Вас может заинтересовать

Виджет показывает список продуктов, для которых доступен заказ подписки, в виде карточек, как в каталоге, и ссылку на каталог (см. Каталог). Каждая карточка — это ссылка на страницу продукта. Виджет имеет две вкладки:

  • Популярные (по умолчанию) — все продукты.
  • Пробный период — только продукты, для которых доступен заказ пробной подписки.

На каждой вкладке может отображаться до 8 продуктов.

Курсы валют

Виджет показывает действующие курсы валют по отношению к валюте реселлера и доступен со всех страниц Панели управления Клиента. Цены некоторых тарифных планов могут быть зафиксированы в различных валютах, но все расчеты с реселлером выполняются только в его валюте по курсу, действующему на момент генерации списаний (для Предоплаты) или закрытия списаний (для Постоплаты). По умолчанию виджет свернут. Чтобы раскрыть его, нажмите в верхнем меню (см. Стандартная структура страниц).

Полезное

Плавающий виджет со ссылками на внутренние или внешние страницы в зависимости от настроек реселлера отображается в правом нижем углу и доступен со всех страниц Панели управления Клиента.