Просмотр и обновление информации о Подписке

Для просмотра информации о Подписке необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации выбрать раздел Операции > Операции > Подписки. В рабочей области отобразится страница Подписки.
  3. На странице Подписки щелкнуть на ID или Названии подписки. В рабочей области появится страница с детальной информацией о подписке со следующими вкладками:
    • Общая информация - основная информация о Подписке;
    • Заказы - список всех Заказов текущего Клиента по данной Подписке (продление, обновление и т.д.) (см. Просмотр списка заказов);
    • Ресурсы - список ресурсов, включенных в Подписку (см. Ресурсы тарифного плана);
    • Транзакция - список Транзакций по выбранной Подписке (см. Просмотр списка транзакций клиента);
    • Журнал событий - история событий, связанных с активацией и предоставлением Подписки: время активации, остановки, изменения и прочие действия с Подпиской, а также ошибки при предоставлении Услуги (см. Просмотр Журнала событий).
       



Вкладка Общая информация отображает основную информацию о Подписке. Данная вкладка содержит следующую информацию:

  • Общая информация:
    • ID - уникальный идентификационный номер Подписки;
    • Пробная - да/нет - является ли данная подписка Пробной;
    • Название - название Подписки;
    • Менеджер - имя персонального менеджера Подписки;
    • Клиент - имя Клиента Подписки;
    • План - название Тарифного плана;
    • Статус - статус Подписки:
      • Новый заказ - заказ новой Подписки;
      • Установка - заказанные услуги устанавливаются;
      • Ошибка установки - произошла ошибка во время установки;
      • Активируется - подписка находится на стадии активации;
      • Ошибка активации - произошла ошибка в процессе активации подписки;
      • Активная - Подписка была активирована;
      • Обновление - ресурсы Подписки обновляются;
      • Ошибка обновления -  произошла ошибка в процессе обновления ресурсов;
      • Продление - происходит продление Подписки;
      • Ошибка продления - произошла ошибка в процессе продления Подписки;
      • Ожидает ручного подтверждения - действие над Подпиской ожидает подтверждения Менеджером (см. Ручные операции);
      • Просрочена оплата - просрочена оплата за Подписку, после истечения Периода отсрочки платежа произойдет остановка Подписки;
      • Останавливается - Подписка останавливается;
      • Остановка не может быть завершена - произошла ошибка в процессе остановки Подписки;
      • Остановлена - Подписка была остановлена;
      • Удаляется - Подписка удаляется;
      • Ошибка удаления - произошла ошибка во время удаления Подписки;
      • Удалена - Подписка была удалена.
    • Период - длительность Подписки на Услугу;
    • Дата создания - дата активации Подписки;
    • Дата истечения - последний день действия Подписки (см. Изменение даты истечения подписки);
    • Промо-код - поле ввода промо-кода, для получения скидки на оплату Подписки (см. Создание промо-кода для скидки); 
    • Правило предоставления - правило предоставления, по которому предоставляется Подписка (см. Управление Правилами предоставления Тарифных планов);
    • Автопродление - активация автоматического продления Подписки (см. Автоматическое продление подписки);
    • Точка автоматического продления (в днях) - количество дней до истечения Подписки, когда Клиент получает счет на продление. Счет на оплату выставляется со статусом Ожидает оплаты. Если данный счет не был оплачен Клиентом вручную, то в день истечения подписки, если установлен флажок Автопродление, то при наличии достаточного количества средств на Балансе, производится автоматическая оплата данного счета.
  • Услуги - табличная часть со списком экземпляров Услуг, которые предоставляются в рамках данной Подписки:
    • ID - уникальный идентификационный номер экземпляра приложения, который позволяет перейти на страницу экземпляра приложения;
    • Название  - название экземпляра приложения;
    • Статус приложения - статус экземпляра приложения;
    • MS Subscription ID - для подписок Microsoft CSP (см. Заказ новой Подписки Microsoft CSP) отображается ID CSP Подписки, соответствующее значению ID подписки в Microsoft Partner Center.

Для обновления информации о Подписки необходимо:

  • На вкладке Общая информация изменить один или несколько описанных выше параметров.
  • Нажать кнопку Сохранить.