Просмотр Списка заказов
В Списке заказов отображаются все созданные заказы. Для просмотра данного списка необходимо:
- Войти в Панель управления Оператора.
- На Панели навигации выбрать раздел Операции > Операции > Заказы. В рабочей области появится страница Заказы.
Страница Заказы содержит следующие блоки:- Панель инструментов (см. Работа с Табличной частью);
- Табличную часть со списком заказов, которая содержит следующие столбцы:
- ID - уникальный идентификационный номер заказа в системе;
- Номер заказа - номер заказа. Формат номеров разных типов заказов может быть настроен в Системных настройках (см. Системные настройки);
- Название - имя клиента, который осуществил заказ;
- Тип - существуют следующие типы заказов:
- Заказ на покупку - заказ новой подписки;
- Заказ на продление - заказ на продление подписки;
- Заказ на изменение количества ресурса - заказ на дополнительные ресурсы или отказ от некоторого количества ресурса;
- Заказ на переключение - заказ на переключение подписки с одного тарифного плана на другой;
- Статус - существуют следующие статусы заказа:
- Ожидает оплаты - заказ был создан, ожидается его оплата;
- Предоставляется - заказ был подтвержден, услуга в процессе активации;
- Ошибка активации - заказ был подтвержден, но услуга не была активирована;
- Завершен - заказ был успешно обработан;
- Отменен - заказ был отменен;
- Скидка - размер скидки, которая использовалась при заказе;
- Сумма - общая стоимость заказа;
- Дата заказа - дата и время формирования заказа;
- Дата обновления - дата и время последнего обновления заказа;
- Дата закрытия - дата и время перехода заказа в статусы Завершен и Отменен.
Также доступны следующие операции: