Изменение количества Ресурсов Подписки

ActivePlatform позволяет изменить количество Ресурсов, заказанных в рамках Подписки. Данная операция называется Обновление подписки. 

Если для Подписки были вручную закрыты Списания (см. Ручное закрытие всех списаний по Подписке), то уменьшить количество дополнительных Ресурсов невозможно до тех пор, пока Подписка не будет продлена (см. Продление Подписки).

После того, как сформирован Заказ на продление Подписки цены на увеличение Ресурсов будут соответствовать ценам в Заказе на продление, а не ценам в Заказе на покупку (см. пример в Ручное продление Подписки).

Для увеличения или уменьшения количества Ресурсов Подписки необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации выбрать раздел Операции > Операции > Подписки. В рабочей области отобразится страница Подписки.
  3. Щелкнуть на ID или Названии необходимой Подписки. В рабочей области появится страница выбранной Подписки.
  4. Перейти на вкладку Ресурсы.

  5. В строках изменяемых Ресурсов в поле Дополнительно ввести требуемое значение. Итоговое количество Ресурсов равно сумме Дополнительного и Включенного количества.

    Если Подписка была заказана по индивидуальным ценам (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам), то заказ дополнительного количества Ресурсов и возврат средств при уменьшении количества Ресурсов также будет происходить по индивидуальным ценам.

  6. На Панели инструментов нажать кнопку Применить.



  7. На странице Изменение ресурсов проверить правильность информации и, при необходимости, в поле Промо-код ввести код для применения скидки (см. Создание промо-кода для скидки).

    Если Подписка была заказана по индивидуальным ценам (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам), то на странице подтверждения Заказа:

    • поле Промо-код скрыто, так как к Подпискам по индивидуальным ценам не применяются скидки и промо-коды.
    • вместо столбца Цена за единицу выводится столбец Индивидуальная цена за единицу, в котором указано значение, установленное в столбце Цена индивидуальная при создании Заказа на покупку Подписки.




  8. Нажать Отправить. Заказ на изменение количества Ресурсов Подписки будет сформирован и отобразится на странице Заказы (см. Просмотр Списка заказов).