Просмотр Списка заказов

В Списке заказов отображаются все созданные Заказы. Для просмотра данного списка необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации выбрать раздел Операции > Операции > Заказы. В рабочей области появится страница Заказы.



    Страница Заказы содержит следующие блоки:
    • Панель инструментов (см. Работа с Табличной частью). Панель инструментов позволяет:
      • Найти Заказ по:
        • ID Заказа;
        • Полному Номеру заказа;
        • Названию Клиента;
      • Отфильтровать список по следующим параметрам:
        • Статус;
        • Тип;

        • Дата создания - позволяет задать период создания Заказа;

        • Индивидуальная цена - позволяет найти Заказы, при создании которых устанавливались индивидуальные цены (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам);

    • Табличную часть со списком Заказов, которая содержит следующие столбцы:
      • ID - уникальный идентификационный номер Заказа в системе;
      • Номер заказа - номер Заказа. Формат номеров разных типов Заказов может быть настроен в Системных настройках (см. Системные настройки);
      • Клиент - название Клиента, который осуществил Заказ;
      • Тип - существуют следующие типы Заказов:
        • Заказ на покупку - заказ новой Подписки;
        • Заказ на продление - заказ на продление Подписки;
        • Заказ на изменение количества ресурса - Заказ дополнительных Ресурсов или отказ от некоторого количества Ресурсов;
        • Заказ на переключение - Заказ на переключение Подписки с одного Тарифного плана на другой; 
      • Статус - существуют следующие статусы Заказа:
        • Ожидает оплаты - Заказ был создан, ожидается его оплата;
        • Предоставляется - Заказ был подтвержден, Услуга в процессе активации;
        • Ошибка активации - Заказ был подтвержден, но Услуга не была активирована;
        • Завершен - Заказ был успешно обработан;
        • Отменен -  Заказ был отменен;
      • Скидка - размер скидки, которая использовалась при Заказе;
      • Сумма - общая стоимость Заказа;
      • Дата заказа - дата и время формирования Заказа;
      • Дата обновления - дата и время последнего обновления Заказа;
      • Дата закрытия - дата и время перехода Заказа в статусы Завершен и Отменен.
      • Индивидуальная цена - признак того, применялись ли к Заказу индивидуальные цены (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам).

Также доступны следующие операции: