Просмотр списка Заказов

В списке Заказов отображаются все созданные Заказы. Чтобы просмотреть список Заказов, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации перейти в раздел Заказы (см. Навигация по Панели управления Оператора). Откроется страница Заказы.



    Страница Заказы содержит следующие блоки:
    • Панель инструментов (см. Работа с Табличной частью). Панель инструментов позволяет:
      • Найти Заказ по:
        • ID Заказа.
        • Полному Номеру заказа.
        • Названию Клиента.
      • Отфильтровать список по следующим параметрам:
        • Статус.
        • Тип.

        • Дата создания — позволяет задать период создания Заказа.

        • Индивидуальная цена — позволяет найти Заказы, при создании которых устанавливались индивидуальные цены (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам).

    • Табличную часть со списком Заказов, которая содержит следующие столбцы:
      • ID — уникальный идентификационный номер Заказа в системе.
      • Номер заказа — номер Заказа. Формат номеров разных типов Заказов может быть настроен в Системных настройках (см. Системные настройки).
      • Клиент — название Клиента, который осуществил Заказ.
      • Тип — существуют следующие типы Заказов:
        • Заказ на покупку — заказ новой Подписки.
        • Заказ на продление — заказ на продление Подписки.
        • Заказ на пролонгацию — заказ на пролонгацию Подписки на следующий Финансовый период.
        • Заказ на изменение количества ресурса — Заказ дополнительных Ресурсов или отказ от некоторого количества Ресурсов.
        • Заказ на переключение — Заказ на переключение Подписки с одного Тарифного плана на другой. 
      • Статус — существуют следующие статусы Заказа:
        • Ожидает оплаты — Заказ был создан, ожидается его оплата.
        • Ожидает предоставления  — Заказ был подтвержден. Начало предоставления Услуги запланировано на Дату предоставления.
        • Предоставляется — Заказ был подтвержден, Услуга в процессе активации.
        • Ошибка активации — Заказ был подтвержден, но Услуга не была активирована.
        • Завершен — Заказ был успешно обработан.
        • Отменен — Заказ был отменен.
      • Скидка — размер скидки, которая использовалась при Заказе.
      • Сумма — общая стоимость Заказа.
      • Дата заказа — дата и время формирования Заказа.
      • Дата обновления — дата и время последнего обновления Заказа.
      • Дата закрытия — дата и время перехода Заказа в статусы Завершен и Отменен.
      • Индивидуальная цена — признак того, применялись ли к Заказу индивидуальные цены (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам).

Также доступны следующие операции: