Плейсхолдеры в Шаблонах уведомлений для отдельных Событий уведомлений

В таблице ниже перечислены Плейсхолдеры, которые можно использовать только в Шаблонах уведомлений, связанных с определенными Событиями уведомлений (см. Создание События уведомлений).

Событие уведомленийПлейсхолдерОписание

Приближается финансовая блокировка клиента


Клиент изменен


Клиент создан


Порог срабатывания финансовой блокировки изменен


Менеджер клиента изменен


Недостаточно средств на балансе

Все Плейсхолдеры для сущностей Клиент, Владелец, Реселлер

См. Плейсхолдеры для сущности Клиент, Общий набор Плейсхолдеров для всех событий, Плейсхолдеры для сущности Реселлер

Плейсхолдер account.owner_reset_password_url может использоваться только для События Клиент создан.

hostURL инсталляции

Закрытие Акта


Счет был подтвержден

Все Плейсхолдеры для сущностей Клиент, АктСм. Плейсхолдеры для сущности Клиент, Плейсхолдеры для сущности Акты
Запрос сброса пароляВсе Плейсхолдеры для сущности ПользовательСм. Плейсхолдеры для сущности Пользователь
tokenУникальный код безопасности, который необходим для аутентификации
urlСсылка для восстановления пароля
localeЯзык интерфейса Пользователя
Приглашение пользователяinviter.short_nameИмя Пользователя, отправившего приглашение
invite_urlСсылка, позволяющая приглашенному пользователю перейти в Панель управления Клиента
Подтверждение emailВсе Плейсхолдеры для сущности Пользователь

См. Плейсхолдеры для сущности Пользователь

Плейсхолдер user.middle_name будет возвращать пустое значение, потому что при регистрации Клиента (см. Quick registration) отчество не указывается.

confirmation_urlСсылка для подтверждения адреса электронной почты, указанного при регистрации
tokenУникальный код безопасности, который необходим для аутентификации
localeЯзык интерфейса Пользователя
Запрос сброса пароля менеджераВсе Плейсхолдеры для сущности Сотрудник

См. Плейсхолдеры для сущности Сотрудник (Менеджер)

tokenУникальный код безопасности, который необходим для аутентификации
После окончания периода подпискиDAYS_PASSEDКоличество дней, прошедших с даты истечения Подписки
subscription.payment_model

Задает условия отображения информации в зависимости от модели оплаты Подписки:

  • Если subscription.payment_model == 'postpay', то отображается информация для Подписки только по модели Постоплата.
  • Если subscription.payment_model == 'prepay', то отображается информация для Подписки только по модели Предоплата.
Загрузка себестоимости CSPcsp_price_file.accepted_atДата применения новых базовых цен для Тарифных планов Microsoft Office 365
Подписка переведена из пробного статуса в платныйsubscription.payment_model

Задает условия отображения информации в зависимости от модели оплаты Подписки:

  • Если subscription.payment_model == 'prepay', то отображается информация для Подписки только по модели Предоплата.

Поддерживается использование только subscription.payment_model == 'prepay', так как само Событие доступно только для модели Предоплата.

Подписка измененаsubscription['notification_settings']['office365']['password']Автоматически сгенерированный пароль Клиента для доступа в панель управления Microsoft Office 365. Отправляется Клиенту при первом заказе Подписки Microsoft Azure или Microsoft Office 365
subscription['notification_settings']['office365']['login']Логин Клиента в панель управления Microsoft Office 365
subscription.responsible_managers_by_product_id[PRODUCT_ID]['KEY_MANAGER_ROLE']['email']Email Ответственного сотрудника по Продукту с данной Ролью (см. Управление Ответственными сотрудниками) по ID Продукта и ключу Роли сотрудника
subscription.responsible_managers_by_product_id[PRODUCT_ID]['KEY_MANAGER_ROLE']['name']Имя Ответственного сотрудника по Продукту с данной Ролью (см. Управление Ответственными сотрудниками) по ID Продукта и ключу Роли сотрудника
subscription.payment_model

Задает условия отображения информации в зависимости от модели оплаты Подписки:

  • Если subscription.payment_model == 'postpay', то отображается информация для Подписки только по модели Постоплата.
  • Если subscription.payment_model == 'prepay', то отображается информация для Подписки только по модели Предоплата.
sales_order_creator.emailEmail Сотрудника Реселлера или Пользователя Клиента, создавшего Заказ на покупку Подписки. Указывается в поле Получатель Шаблона для Email уведомлений
sales_order_creator.nameИмя и фамилия Сотрудника Реселлера или Пользователя Клиента, создавшего Заказ на покупку Подписки
subscription.application_attributes.'plugin_slug'.'attribute_key'

Плейсхолдер содержит значение дополнительного атрибута с указанным ключом (см. Просмотр информации об Экземпляре услуги) для Подписки на основе Модуля, определяемого с помощью plugin_slug:

Значение plugin_slugМодуль
office365Office365
microsoft_csp_productsMicrosoftCspProducts
vendor_serviceVendor Service Plugin (VSP)
ПлейсхолдерОписание
subscription.application_attributes.office365.user_manualИнструкция по активации Подписки

subscription.application_attributes.vendor_service.user_manual
subscription.application_attributes.microsoft_csp_products.user_manual
subscription.application_attributes.vendor_service.external_idВнешний ID Подписки
reseller.managers_admin_emailsСписок email всех Сотрудников с ролью Системный администратор (см. Роли Сотрудников) в рамках Реселлера, Клиенту которого принадлежит Подписка. Указывается в поле Получатель Шаблона для Email уведомлений
Себестоимость изменилась
price_changed_total
Общее количество Тарифных планов, для которых изменилась цена
price_changed_time
Дата и время изменения цен в Тарифных планах
plans[].nameНазвания Тарифных планов, чья себестоимость изменилась
plans[].idИдентификаторы Тарифных планов, чья себестоимость изменилась
plans[].linkСсылка на Тарифные планы Реселлера в платформе
price_list.linkСсылка для перехода в раздел Прайс-лист

Платеж получен


Платеж по постоплате создан


Срок оплаты платежа приближается

Все Плейсхолдеры для сущности КлиентСм. Плейсхолдеры для сущности Клиент
Плейсхолдеры для сущности Платеж

См. Плейсхолдеры для сущностей Платеж, Обещанный платеж

Следующие Плейсхолдеры для сущности Платеж не поддерживаются в рамках Событий:

  • payment.status.was

  • payment.panel_link

  • payment.plan_custom_attributes.item

  • payment.plan_resources_custom_attributes.item

Финансовый день по подпискам менеджера наступил

(ранее — Финансовый день наступил)

previous_billing_period_start_dayДата начала предыдущего Финансового периода (ДД.ММ.ГГГГ) относительно Финансового дня, для которого было вызвано Событие
previous_billing_period_end_dayДата окончания предыдущего Финансового периода (ДД.ММ.ГГГГ) относительно Финансового дня, для которого было вызвано Событие
manager_accountsМножество Клиентов менеджера
manager_accounts[].idID Клиента
manager_accounts[].primary_nameНазвание Клиента
manager_accounts[].type_keyКлюч Типа Клиента
manager_accounts[].class_keyКлюч Правила обслуживания клиента
manager_accounts[].balanceТекущий Баланс Клиента
manager_accounts[].financial_blocking_thresholdВеличина Порога срабатывания финансовой блокировки Клиента, заданная на уровне Правила обслуживания или переопределенная на уровне Клиента
manager_accounts[].subscriptions[]Множество Подписок Клиента менеджера
manager_accounts[].subscriptions[].idID Подписки Клиента
manager_accounts[].subscriptions[].nameНазвание Подписки Клиента
manager_accounts[].subscriptions[].payment_modelМодель оплаты подписки. Возможные значения prepay (Предоплата) или postpay (Постоплата).
manager_accounts[].subscriptions[].payment_model_parameters[]

Массив параметров. Возвращается только для подписок payment_model = postpay.

  • "credit_limit" — величина кредитного лимита заданная на уровне Подписки
  • "current_debt" — текущая задолженность по Подписке.
manager_accounts[].subscriptions[].plan_category_keyКлюч Категории тарифного плана, который используется для проверки, что у Клиента, для которого вызвано событие, есть не удаленные Подписки на Тарифный план указанной Категории.
manager_accounts[].
subscriptions[].closed_charges_amount
Сумма Cписаний со статусом Закрыто для Подписки, которые были закрыты за предыдущий финансовый период
До окончания периода подпискиpayment.linkСсылка для перехода в раздел Платежи в Панели управления Клиента с фильтрацией по номеру Платежа, связанного с Заказом
billing_day_dateДата Финансового дня, когда произошло Событие
account.balanceБаланс клиента
account.idID Клиента
account.nameИмя Клиента
subscription.nameНазвание Подписки
subscription.payment_model

Задает условия отображения информации в зависимости от модели оплаты Подписки:

  • Если subscription.payment_model == 'postpay', то отображается информация для Подписки только по модели Постоплата.
  • Если subscription.payment_model == 'prepay', то отображается информация для Подписки только по модели Предоплата.
subscription.renewal_amountСумма в валюте Реселлера, необходимая для продления Подписки. Плейсхолдер можно использовать для отображения суммы с указанием валюты Реселлера {{ subscription.renewal_amount | format_as_currency }}
subscription.renewal_amount_in_original_currencyСумма в валюте Тарифного плана, необходимая для продления Подписки с указанием валюты Тарифного плана. Не требует использования модификатора format_as_currency
sales_order_creator.emailEmail Сотрудника Реселлера или Пользователя Клиента, создавшего Заказ на покупку Подписки. Указывается в поле Получатель Шаблона для Email уведомлений
sales_order_creator.nameИмя и фамилия Сотрудника Реселлера или Пользователя Клиента, создавшего Заказ на покупку Подписки
reseller.managers_admin_emailsСписок email всех Сотрудников с ролью Системный администратор (см. Роли Сотрудников) в рамках Реселлера, Клиенту которого принадлежит Подписка. Указывается в поле Получатель Шаблона для Email уведомлений

Заказ создан

Повторная отправка заказа

payment.linkСсылка для перехода в раздел Платежи в Панели управления Клиента с фильтрацией по номеру Платежа, связанного с Заказом
billing_day_dateДата Финансового дня, когда произошло Событие
account.balanceБаланс клиента
account.idID Клиента
account.nameИмя Клиента
subscription.nameНазвание Подписки
order.totalСумма Заказа в валюте Реселлера. Плейсхолдер можно использовать для отображения суммы с указанием валюты Реселлера {{ order.total | format_as_currency }}
order.total_in_original_currencyCумма Заказа в валюте Тарифного плана с указанием валюты Тарифного плана. Не требует использования модификатора format_as_currency
reseller.managers_admin_emailsСписок email всех Сотрудников с ролью Системный администратор (см. Роли Сотрудников) в рамках Реселлера, Клиенту которого принадлежит Заказ. Указывается в поле Получатель Шаблона для Email уведомлений
order.days_passed

Количество дней, прошедших со дня создания Заказа

Только для События Повторная отправка заказа

Обещанный платеж создан


Обещанный платеж изменен


Обещанный платеж истекает

Все Плейсхолдеры для сущностей Клиент, Обещанный платежСм. Плейсхолдеры для сущности Клиент, Плейсхолдеры для сущностей Платеж, Обещанный платеж
Финансовый день наступаетnext_billing_period_start_dayДата начала следующего Финансового периода относительно Финансового дня, для которого было вызвано Событие
next_billing_period_end_dayДата начала окончания следующего Финансового периода относительно Финансового дня, для которого было вызвано Событие
Ручная операция

Все Плейсхолдеры для сущностей Клиент, Владелец, Реселлер

См. Плейсхолдеры для сущности Клиент, Общий набор Плейсхолдеров для всех событий, Плейсхолдеры для сущности Реселлер

Для События Ручная операция Плейсхолдер account.owner_reset_password_url не поддерживается.

subscription.id

ID Подписки

subscription.nameНазвание Подписки
operation.idID Ручной операции
operation.nameТип Ручной операции (см. Просмотр списка Ручных операций). Пример: manual_provisioning_plugin_application_install
order_resources (массив: target_id, target_type, type, operation_value, description)Позиции в Заказе в виде массива. Пример: {"target_id"=>3008674, "target_type"=>"Subscription", "type"=>"ProvisioningItem::New", "operation_value"=>1, "description"=>"CSPMonthly"}{"target_id"=>39874, "target_type"=>"SubscriptionResource", "type"=>"ProvisioningItem::Upgrade", "operation_value"=>2, "description"=>"Licenses"}
order_subscription_params (массив: name, key, value)Дополнительные параметры Подписки в Заказе на покупку в виде массива
subscription_resources (массив: id, name, count)Целевая конфигурация Ресурсов Подписки в виде массива. Пример: {"id"=>39871, "name"=>"vRAM", "count"=>0}{"id"=>39872, "name"=>"Storage", "count"=>0}{"id"=>39873, "name"=>"CPU", "count"=>0}{"id"=>39874, "name"=>"Licenses", "count"=>4}
subscription_resources_was (массив: name, count)Предыдущая конфигурация Ресурсов Подписки в виде массива
manual_operation.linkСсылка на Ручную операцию с учетом домена Реселлера
shopping_cart_item.plan_idID Тарифного плана, который был выбран в процессе создания заказа на покупку, требующего подтверждения (см. Заказ Подписки на коммерческий период по модели Постоплата)
shopping_cart_item.plan_nameНазвание периода Тарифного плана, который был выбран в процессе создания заказа на покупку
shopping_cart_item.period_idID периода Тарифного плана, который был выбран в процессе создания заказа на покупку
shopping_cart_item.period_duration_valueДлительность периода Тарифного плана, который был выбран в процессе создания заказа на покупку
shopping_cart_item.period_duration_typeТип длительности периода Тарифного плана, который был выбран в процессе создания заказа на покупку (год, месяц, день)
shopping_cart_item.totalИтоговая сумма Заказа на покупку в валюте Тарифного плана. Если валюта Тарифного плана и валюта Реселлера совпадают, Плейсхолдер можно использовать для отображения суммы с указанием валюты Реселлера {{ shopping_cart_item.total | format_as_currency }}
resource.name
  • Название Ресурса в Заказе на покупку для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
  • Текущее название Ресурса в Подписке для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
resource.count
  • Количество Ресурса в Заказе на покупку для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
  • Текущее количество Ресурса в Подписке для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
resource.descriptionНазвание Ресурса в Заказе на изменение для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
resource.type

Тип операции над количеством Ресурса в Заказе на изменение для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг:

  • ProvisioningItem::Upgrade — увеличение количества Ресурса
  • ProvisioningItem::Downgrade — уменьшение количества Ресурса
resource.operation_valueВеличина, на которую изменяется количество Ресурса в Заказе на изменение для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
param.name
  • Название дополнительного атрибута Подписки (название Параметра услуги на уровне Приложения) для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
  • Название дополнительного атрибута Ресурса (название Параметра услуги на уровне Ресурса) для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг

Подробнее об особенностях Параметров услуги на основе Модуля Ручной провижининг см. Управление Параметрами услуги.

param.resource_nameНазвание Ресурса, для которого задан дополнительный атрибут (Параметр услуги на уровне Ресурса) для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
param.value
  • Значение дополнительного атрибута Подписки (название Параметра услуги на уровне Приложения) для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг
  • Значение дополнительного атрибута Ресурса (название Параметра услуги на уровне Ресурса) для Услуги на основе Модуля Ручной провижининг

Создан объединенный платеж


Повторная отправка объединенного платежа

account.idID Клиента
account.nameИмя Клиента

account.balance

в том числе {{ account.balance | format_as_currency }}

Баланс клиента

payment.id

ID Платежа

payment.total

в том числе {{ payment.total | format_as_currency }}

Общая сумма Платежа
payment.document_numberНомер Платежа
payment.linkСсылка для перехода в раздел Платежи в Панели управления Клиента с фильтрацией по номеру Платежа

payment.earliest_charge_from_date

в том числе {{ payment.earliest_charge_from_date | format_as_date }}

Самая ранняя дата from из всех Списаний, связанных с данным Платежом

payment.subscriptions

Итератор для вывода массива Подписок, связанных с Платежом, в виде списка ID - Название подписки или в виде таблицы (см. пример выше)


subscription.idID Подписки из массива Подписок, связанных с Платежом. Используется с итератором payment.subscriptions

subscription.nameНазвание Подписки из массива Подписок, связанных с Платежом. Используется с итератором payment.subscriptions
payment.days_passed

Количество дней, прошедших со дня создания объединенного Платежа

Может быть использован только для события Повторная отправка объединенного платежа.

Сотрудник созданmanager.emailАдрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина Сотрудника 
manager.nameИмя Сотрудника
reseller.domainДомен Реселлерадля которого был создан Сотрудник
tokenУникальный код безопасности для создания пароля Сотрудника при первом входе
Финансовый день по подписке клиента наступилpast_billing_period_start_day

Дата начала предыдущего Финансового периода (ДД.ММ.ГГГГ или MM/DD/YYYY) относительно Финансового дня, для которого было вызвано Событие


Доступно использование параметров даты "%m %Y": {{ past_billing_period_start_day | date: "%m %Y" }}

past_billing_period_end_dayДата окончания предыдущего Финансового периода (ДД.ММ.ГГГГ или MM/DD/YYYY) относительно Финансового дня, для которого было вызвано Событие
Все Плейсхолдеры для сущности КлиентСм. Плейсхолдеры для сущности Клиент
Плейсхолдеры для сущности Подписка

См. Плейсхолдеры для сущности Подписка

Следующие Плейсхолдеры для сущности Подписка не поддерживаются в рамках События:

  • first_subscription

  • subscription.csp

  • subscription.renewal_payment.receipt_url

  • subscription.days_passed

  • subscription.days_left

  • subscriptions[]

  • subscriptions[].billing_type

  • subscriptions[].billing_day

  • subscriptions[].billing_day_date

  • subscriptions[].billing_day_charge

  • subscriptions[].payment_model

  • subscription['resources'][RESOURCE_PRIORITY].include

  • subscription['resources'][RESOURCE_PRIORITY].additional

  • subscription.responsible_managers_by_product_id[PRODUCT_ID]['KEY_MANAGER_ROLE']['name']

  • subscription.responsible_managers_by_product_id[PRODUCT_ID]['KEY_MANAGER_ROLE']['email']

Корректировка баланса подтвержденаВсе Плейсхолдеры для сущностей Клиент, Корректировка