Руководство по Панели управления Оператора (Реселлера)
Основные изменения в версии 5.5
- Новый тип биллинга Monthly Commitment (см. Monthly Commitment. Особенности формирования Списаний)
- Новое Событие уведомлений Корректировка баланса подтверждена (см. Создание События уведомлений)
- Уведомления с информацией о Счете на оплату и ссылки на файл Счета на оплату вместо самого файла при управлении Актами по модели Постоплата сторонней ERP-системой (см. Управление Актами по модели Постоплата сторонней ERP-системой)
- Заказ Клиентом Подписки, когда у него уже есть Подписка на этот же Тарифный план по индивидуальным ценам (см. Заказ на покупку Подписки)
Популярные статьи
- Создание События уведомлений
- Плейсхолдеры для описания Правила обработки события
- Плейсхолдеры в Шаблонах уведомлений для отдельных Событий уведомлений
- Списания по Подпискам с различными типами биллинга
- Особенности управления Подписками по модели Постоплата
- Отложенное продление Подписки
- Пролонгация Подписки
- Задание общих системных настроек
Введение
ActivePlatform — программный комплекс для биллинга и автоматизации продаж облачных услуг.
ActivePlatform позволяет организовать простой и эффективный рабочий процесс по обслуживанию клиентов. ActivePlatform автоматизирует все основные процессы по учету и тарификации предоставляемых облачных услуг, а также позволяет управлять взаиморасчетами с клиентами: заключать договора, вести подсчет трафика предоставляемых клиенту услуг, выставлять счета на оплату. ActivePlatform обеспечивает автоматизацию предоставления облачных услуг Оператора и сторонних производителей, а также поддержку Партнеров (Реселлеров).
Это руководство описывает основные принципы работы с Панелью управления Оператора и Панелью управления Реселлера, которые являются частью ActivePlatform. Панель управления Реселлера является неотъемлемой частью Панели управления Оператора и обладает аналогичной, но ограниченной функциональностью.
Описанной в этом руководстве функциональностью обладают как Панель управления Оператора так и Панель управления Реселлера, если не указанно иное. По умолчанию функциональность описана для Панели управления Оператора, однако аналогичные действия могут быть выполнены в Панели управления Реселлера.
Аудитория
Основная аудитория этого руководства — сотрудники Оператора и Реселлера, осуществляющих продажи облачных услуг.
Условные обозначения
| Форматирование | Условие | Пример |
|---|---|---|
Жирный | Названия элементов интерфейса, названия и статусы объектов | В меню Инструменты выбрать пункт Параметры, а затем перейти вкладку Просмотр. |
Курсив | Выделение терминов и значений параметров | В этом разделе приведены общие сведения по использованию Панели управления Оператора. |
Моноширинный | Примеры кода и вводимых данных | Шаблон названия Подписок: {{plan.id}} {{plan.name}} |
| Дополнительная информация или пояснение | Перед началом управления Подписками должны быть настроены необходимые Тарифные планы и Правила предоставления, а также созданы необходимые Услуги. | |
| Подсказка | Заказ Подписки также доступен со вкладки Подписки выбранного Клиента. | |
| Ограничение в функциональности, исключение в доступности действия при определенных условиях | Значение в поле Точка ручного продления (в днях) не может быть меньше значения в поле Точка автоматического продления (в днях). | |
| Предупреждение о возможной потере данных в результате выполнения действия, которое нельзя отменить | Остановленные Подписки со временем удаляются вместе с пользовательскими данными без возможности восстановления. |
Поддерживаемые браузеры
Для доступа к ActivePlatform рекомендуется использовать следующие браузеры:
Google Chrome: поддержка последних трех версий.
- Mozilla Firefox: поддержка последних трех версий.
- Safari: поддержка последних двух версий.
- Opera: поддержка последних двух версий.
- Microsoft Edge: поддержка последней версии.
Отображение некоторых элементов интерфейса может отличаться в зависимости от используемого браузера и его версии.