Управление разрешением на работу клиента по модели Постоплата
Для уменьшения рисков при продаже услуг по модели Постоплата, подразумевающей оплату услуг клиентом после их оказания, реселлер может использовать ручную выдачу разрешений на работу по модели Постоплата для своих клиентов. По умолчанию модель Постоплата доступна всем клиентам без выдачи разрешения.
Если функция ручной выдачи разрешений активирована в системных настройках (см. группу Настройки постоплаты, параметр Разрешать работу клиента по постоплате в Задание общих системных настроек):
- Для клиента, который попытался заказать первую коммерческую (то есть не на пробный период) подписку по модели Постоплата, заказ будет подтвержден и предоставлен только после ручной проверки клиента менеджером. На время проверки параметры первой подписки, включая сумму к оплате, остаются зафиксированными.
- Клиент, получивший разрешение, в дальнейшем может заказать другие подписки по модели Постоплата без повторной проверки.
- Клиент, находящийся на рассмотрении или уже получивший от менеджера отказ, не может заказывать коммерческие подписки по модели Постоплата, включая первую подписку.
Текущий статус разрешения клиента отображается в списке клиентов (см. Просмотр списка клиентов) и на странице с информацией о клиенте (см. Просмотр и обновление информации о клиенте), если функция ручной выдачи разрешений активирована в настройке Разрешать работу клиента по постоплате. При изменении настройки текущие значения параметра Разрешение на работу по постоплате для существующих клиентов сохраняются.
Управление разрешением на работу клиента по модели Постоплата выполняется с помощью ручной операции Разрешить работу клиента по постоплате (см. Ручные операции):
После выполнения ручной операции самостоятельно изменить статус разрешения клиента невозможно. При необходимости обратитесь в службу технической поддержки.
- Чтобы разрешить клиенту заказывать подписки по модели Постоплата, подтвердите ручную операцию Разрешить работу клиента по постоплате (см. Просмотр и обработка ручной операции).
- Чтобы запретить клиенту заказывать подписки по модели Постоплата, отклоните ручную операцию Разрешить работу клиента по постоплате. В Панели управления Клиента информация о запрете не отображается. Вместо этого для клиента отображается информация, что он по-прежнему находится на рассмотрении у менеджера.
- Поведение существующих подписок при переключении между ручной и автоматической выдачей разрешений описано в статье Заказ подписки на коммерческий период по модели Постоплата.
- Разрешение на работу клиента по модели Постоплата применяется при заказе подписок как через Панель управления Клиента, так и через Панель управления Оператора.