Просмотр акта для модели Предоплата

Чтобы просмотреть информацию об акте по модели Предоплата:

  1. Перейдите в раздел Акты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится список актов (см. Просмотр списка актов).

  2. При необходимости отфильтруйте список актов по типу клиента. Фильтр по типу клиента доступен для выбора, хотя в списке актов соответствующий столбец отсутствует.

  3. Нажмите ID или номер акта, для которого Модель оплаты = Предоплата. Отобразится страница с информацией о выбранном акте. Страница содержит следующие группы:

Общая информация

В группе Общая информация:

  • Номер акта — номер акта. Формат номера акта задается в системных настройках (см. Системные настройки).
  • Клиент — имя клиента, которому выставлен акт.

  • Сумма — общая сумма акта с учетом списаний и корректировок, как отрицательных, так и положительных (см. Создание корректировки):

    • Отрицательная корректировка уменьшает баланс клиента и увеличивает сумму акта.

    • Положительная корректировка увеличивает баланс клиента и уменьшает сумму акта.

  • Модель оплаты — Предоплата.
  • Статус — Закрыт. Акты по модели Предоплата создаются после завершения финансового периода и сразу закрываются.
  • Начало периода — дата начала периода, за который выставлен акт.
  • Конец периода — дата окончания периода, за который выставлен акт.

Списания

Списания — таблица со списаниями, включенными в акт:

  • # — порядковый номер списания в акте.
  • Описание — подробная информация о списании.
  • Количество — количество оплаченных единиц услуги или ресурса (до трех знаков после запятой).
  • Скидка — сумма скидки, если применялась скидка (см. Управление скидками).
  • Сумма — сумма списания с учетом скидки.

Подписки

Подписки — таблица с подписками, по которым были закрыты списания в прошедшем финансовом периоде:

  • ID — уникальный идентификационный номер подписки в платформе.
  • Название — название подписки.

  • Статус — текущий статус подписки.

    • Новый заказ (ordered — при работе с API-методами) — новая подписка заказана и ждет активации.
    • Активная (active) — подписка используется.
    • Доставлена (delivered) — подписка с типом биллинга Non-Recurring Subscription используется.
    • Просрочена оплата (graced) — просрочена оплата за подписку, после истечения грейс-периода подписка будет остановлена.
    • Остановлена (stopped) — подписка временно не используется. Плата за подписку может продолжать взиматься.
    • Удалена (deleted) — подписка безвозвратно удалена.
    • Ошибка установки (installation_failed) — произошла ошибка в процессе установки заказанной услуги.
    • Ошибка активации (activation_failed) — произошла ошибка в процессе активации подписки.
    • Ошибка продления (renewal_failed) — произошла ошибка в процессе продления подписки.
    • Ошибка обновления (updating_failed) — произошла ошибка в процессе изменения количества ресурсов.
    • Остановка не может быть завершена (stopping_failed) — произошла ошибка в процессе остановки подписки.
    • Ошибка удаления (deletion_failed) — произошла ошибка в процессе удаления подписки.
    • Установка (installing) — происходит установка заказанной услуги.
    • Активируется (activating) — происходит активация подписки.
    • Продление (renewing) — происходит продление подписки.
    • Обновление (updating) — происходит изменение количества ресурсов подписки.
    • Останавливается (stopping) — происходит остановка подписки.
    • Удаляется (deleting) — происходит удаление подписки.
    • Ожидает ручного подтверждения (waiting_for_manual_approve) — действие над подпиской ожидает подтверждения от менеджера (см. Ручные операции) в соответствии со способом остановки и способом удаления подписки, заданными в правиле обслуживания клиента (см. Создание правила обслуживания) или правиле предоставления тарифного плана (см. Создание правила предоставления).
    • Заблокирована (blocked) — подписка по модели Постоплата остановлена из-за просроченного платежа.

Корректировки

Корректировки — таблица с корректировками, включенными в акт (при наличии):

  • # — порядковый номер корректировки.
  • Описание — подробная информация о корректировке.
  • Баланс изменен на — сумма корректировки:
    • С отображением направленного вниз треугольника ▼ и знака "-", если была создана отрицательная корректировка (баланс клиента уменьшен с помощью корректировки).
    • С отображением направленного вверх треугольника ▲, если была создана положительная корректировка (баланс клиента увеличен с помощью корректировки).
  • Дата подтверждения — дата, когда менеджер подтвердил корректировку.