Настройка Уведомлений

Уведомления используются для информирования Пользователей Клиентов и Сотрудников о возникновении определенного События в ActivePlatform. Уведомления могут быть следующих типов:

  • Всплывающие уведомления в Панели управления Клиента.
  • E-mail-уведомления.
  • SMS-уведомления.

При возникновении События срабатывают Обработчики события, которые формируют Уведомление по определенному для них Шаблону и передают его определенным в них адресатам.

Общая схема настройки Уведомлений выглядит следующим образом:

  1. Создать Категорию уведомлений, которая используется для объединения Уведомлений по некоторым критериям (см. Управление Категориями уведомлений).
  2. Создать Шаблон уведомления, на основании которого будет формироваться текст Уведомления (см. Управление Шаблонами уведомлений).
  3. Если предполагается отправка уведомлений через SMS, то для отправки SMS-уведомлений необходимо произвести настройку SMS-шлюза (см. Управление SMS-шлюзами).
  4. Создать и настроить правила Обработчика событий, который будет срабатывать при наступлении События и отправлять уведомления адресатам (см. Управление Событиями уведомлений).

Отзыв | Feedback