Направление клиенту предложения
Чтобы направить клиенту коммерческое предложение в ответ на запрос цен:
- Перейдите в раздел Запросы цен (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится список запросов цен (см. Просмотр списка запросов цен).
- Нажмите ID или название нужного запроса цен в статусе Обрабатывается. Отобразится страница выбранного запроса цен.
- На странице запроса цен нажмите Добавить предложение.
- В появившемся окне укажите следующую информацию:
- Загрузите файл предложения. Загружаемый файл должен быть не более 3 Мб. Поддерживаются следующие форматы: pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, txt, csv.
- В поле Действительно до укажите дату до которой клиент может принять предложение.
- Опционально в поле Комментарий введите дополнительную информацию о предложении.
- Нажмите Добавить предложение и отправить email.
После отправки предложения вы можете его отклонить до указанной даты (см. Отклонение предложения). У клиента есть возможность принять или отклонить предложение до указанной даты (см. Quotes). Если клиент не ответит в срок, предложение станет недействительным. После этого клиент может только создать новый запрос цен.
Чтобы клиент получил предложение, должно быть настроено событие уведомлений Запрос цены изменен (см. Создание события уведомлений).