Заказ услуги "Google Workspace"

Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо заказать Подписку на Тарифный план. Общее описание заказа Подписки см. в статье Заказ новой подписки Руководства по Панели управления Клиента. Заказ Подписки Google Workspace включает в себя один дополнительный шаг для ввода информации о домене. В зависимости от того, связан ли домен, для которого заказывается Подписка, с аккаунтом Google, на дополнительном шаге необходимо указать данные для одного из следующих вариантов:

  • Чтобы заказать Подписку Google Workspace для домена, не связанного с существующим аккаунтом в Google, в группе полей Создать новый домен в сервисе Google Workspace необходимо ввести следующую информацию:

    1. В поле Имя домена ввести название домена, для которого заказывается Подписка Google Workspace (например: example.com). Необходимо, чтобы Клиент мог подтвердить право собственности на домен после покупки. Если домен уже связан с аккаунтом в Google, необходимо использовать Токен переноса (см. ниже).

    2. В поле Альтернативный email ввести адрес электронной почты, который Google будет использовать для связи в критических случаях, например, в случае сбоя в обслуживании или проблемы с безопасностью. Домен альтернативного email должен отличаться от Имени домена.

    3. В поле Имя администратора аккаунта ввести логин администратора домена. Этот логин будет использоваться для входа в Консоль администратора Google.

      Доменное имя, вводимое в поле Имя домена, должно удовлетворять следующим требованиям:

      • Имя должно начинаться и заканчиваться буквой латинского алфавита или цифрой.
      • Промежуточными символами в доменном имени могут быть буквы латинского алфавита, цифры или символ -.
      • Длина доменного имени может быть не более 128 символов.
      • Длина доменного имени до точки должна быть:
        • Не меньше 3-х символов для зон .biz, .info, .mobi, .name.
        • Не меньше 2-х символов для остальных зон.
      • Доменное имя не должно:
        • Начинаться или заканчиваться на дефис (-).
        • Содержать www в начале имени.
        • Содержать http, https, https://, http://.

      Имя пользователя, вводимое в поле Имя администратора аккаунта, должно удовлетворять следующим требованиям:

      • Должно начинаться и заканчиваться буквой латинского алфавита или цифрой.
      • Промежуточными символами могут быть буквы латинского алфавита, цифры, дефис (-), подчеркивание (_), точка (.).
      • Максимальная длина имени пользователя — 64 символа.
      • Не может содержать амперсанд (&), знаки равенства (=) и сложения (+), запятую (,), скобки (<,>), а также несколько точек подряд.
      Решение проблем при регистрации домена для Google Workspace описано в https://support.google.com/a/answer/80610.



    После покупки Подписки Google Workspace на email Клиента придет письмо с инструкциями по дальнейшей настройке Услуги Google Workspace (см. также Первый вход в Консоль администратора Google). Имя пользователя и пароль для первого входа в Консоль администратора Google будут доступны в разделе Информация в меню Услуги (см. Google Workspace. Раздел "Информация"). 

    При заказе Ресурсов GDrive (Google Диск) и GVault (Google Сейф) Подписка будет находится в статусе Установка до тех пор, пока не будет принято "Соглашение об использовании" и не будет подтверждено право владения доменом. Подтверждение права владения доменом и принятие "Соглашения" осуществляется в Консоли администратора Google (см. Первый вход в Консоль администратора Google).

  • Если домен связан с существующим аккаунтом в Google (у Клиента уже есть подписка в Google, купленная вне платформы и несвязанная с Реселлером), то для заказа Подписки нужен Токен переноса. Присутствуют следующие ограничения по переносу подписок:

    1. У Клиента должна быть только одна подписка в Google — Google Workspace. Если у Клиента есть еще и другие подписки в Google (Cloud Identity, Google Vault, Google Drive Storage), заказ Подписки с Токеном переноса недоступен.
    2. Подписка в Google должна быть в одном из следующих статусов:
      • ACTIVE.

      • SUSPENDED из-за того, что не принято "Соглашение об использовании" или истек период пробной или коммерческой подписки. Если подписка в Google остановлена по другой причине, то заказ Подписки с Токеном переноса недоступен.

    3. Заказываемая Подписка должна иметь (см. таблицу ниже):

      1. Ту же версию Google Workspace (см. Услуга «Google Workspace» («G Suite»)).

      2. Допустимый вариант тарификации (Flexible, Annual monthly или Annual yearly).

      3. Допустимый период (пробный или платный).

      4. Допустимое количество Ресурсов относительно текущего количества в подписке в Google.

      Существующая подписка в GoogleТарифный план в Заказе на покупкуКоличество лицензий (пользователей) в Заказе на покупку
      Пробная, период не истекТа же версия Google Workspace, пробный периодВ соответствии с действующими ограничениями в Тарифном плане для пробных Подписок
      Та же версия Google Workspace, любой вариант тарификации, платный периодМожно увеличить или уменьшить. Должно быть больше или равно фактически используемому числу пользовательских лицензий в подписке в Google
      Пробная, период истекТа же версия Google Workspace, любой вариант тарификации, платный периодМожно увеличить или уменьшить. Должно быть больше или равно фактически используемому числу пользовательских лицензий в подписке в Google
      FlexibleТа же версия Google Workspace, тарификация Flexible, платный периодМожно увеличить или уменьшить. Должно быть больше или равно фактически используемому числу пользовательских лицензий в подписке в Google
      Annual monthlyТа же версия Google Workspace, тарификация Annual monthly, платный периодДолжно быть равно текущему количеству лицензий в подписке в Google
      Annual yearlyТа же версия Google Workspace, тарификация Annual yearly, платный периодДолжно быть равно текущему количеству лицензий в подписке в Google

    Чтобы заказать Подписку Google Workspace для домена, связанного с существующим аккаунтом в Google, в группе полей Использовать существующий домен в сервисе Google Workspace необходимо ввести следующую информацию:

    1. Имя домена — домен Клиента, связанный с аккаунтом в Google, но несвязанный с Реселлером (например: example.com). Если домен не связан с аккаунтом в Google, необходимо заказывать Подписку с созданием нового домена (см. выше).

    2. Токен переноса — 16-значный код, который необходимо получить в Консоли администратора Google.
      Для получения Токена переноса необходимо:

      1. Скопировать 9-значный код Реселлера, который отображается слева от поля Токен переноса.

      2. Перейти на страницу Получение токена переноса (Retrieve transfer token) в Консоли администратора Google: http://admin.google.com/TransferToken.

      3. Установить флажок, чтобы принять условия использования.

      4. В поле Общедоступный идентификатор реселлера (Reseller Public Identifier) вставить скопированный ранее 9-значный код Реселлера.

      5. Нажать Подтвердить (Confirm), чтобы получить Токен переноса.

      6. Скопировать 16-значный Токен переноса.

      Срок действия Токена переноса — 14 дней. Заказ на покупку Подписки необходимо оплатить до истечения его срока действия. Если срок действия истек, необходимо повторить шаги и получить новый Токен переноса.



    Если заказываемая Подписка не соответствует требованиям для переноса, отображается сообщение с пояснением и инструкцией, что нужно сделать далее.

Управление Подпиской осуществляется при помощи Меню услуги Google Workspace (см. Управление подпиской на "Google Workspace"). При нажатии на ярлык произойдет переход пользователя в Консоль администратора Google (см. также Первый вход в Консоль администратора Google).