Параметры аккаунта

Чтобы просмотреть и обновить информацию об аккаунте:

  1. На любой странице в правом верхнем углу нажмите иконку пользователя. Отобразится меню пользователя.
  2. В меню пользователя выберите Аккаунты. Отобразится страница со списком аккаунтов, с которыми связан пользователь (см. Аккаунты).
  3. Нажмите название нужного аккаунта. Отобразится страница со следующими вкладками:
    • Параметры аккаунта — информация о выбранном аккаунте:
      • Статус аккаунта:
        • Активен — клиенту доступен заказ новых и использование существующих услуг с использованием его аккаунта.
        • Административная блокировка — менеджер вручную заблокировал аккаунт клиента. Самостоятельный выход из блокировки недоступен. Обратитесь к своему менеджеру.
        • Финансовая блокировка — аккаунт клиента автоматически заблокирован из-за возникшей задолженности. Условия блокировки аккаунтов определяются реселлером. Условия выхода из блокировки см. в Блокировка аккаунта.
      • Тип клиента-контрагента: юридическое лицо, физическое лицо или ИП.
      • Менеджер — имя персонального менеджера, закрепленного за аккаунтом (при наличии), и иконка с ссылкой на его email.
      • Адресная и другая информация об аккаунте в зависимости от вашего реселлера и типа аккаунта.
      • Условия использования — ссылка на текст общих условий использования и информация об их принятии, если этого реселлер требует реселлер: имя, email и IP-адрес пользователя аккаунта и дата. Условия использования могут быть приняты несколько раз: при первом входе в Панель управления Клиента и затем при каждом заказе подписки. В карточке отображается информация только о последнем из них.
    • Пользователи — список пользователей, связанных с аккаунтом (см. Пользователи аккаунта).
    • Настройка уведомлений — список категорий уведомлений и управление получением сообщений (см. Настройка уведомлений).
  4. Если требуется обновить информацию о выбранном аккаунте:

    1. На вкладке Параметры аккаунта отредактируйте значения, доступные для изменения. Внизу страницы появится строка с кнопкой Сохранить.

      Реселлер может ограничить страны и регионы, доступные для указания адреса аккаунта. Также реселлер может запретить изменение страны, указанной при создании аккаунта.

    2. Нажмите Сохранить.