Просмотр списка Подписок

В списке Подписок отображаются все Подписки, заказанные через Панель управления Оператора и Панель управления Клиента.

Для просмотра списка Подписок необходимо:

1. Войти в Панель управления Оператора.
2. На Панели навигации перейти в перейти в раздел Подписки (см. Навигация по Панели управления Оператора). Откроется страница Подписки.

Список Подписок содержит следующие столбцы:

• • ID — уникальный идентификационный номер Подписки.
  • Название — название Подписки.
  • Клиент — имя Клиента.
  • План — название Тарифного плана.
  • Менеджер — имя персонального Менеджера Подписки (см. Управление Сотрудниками).
  • Пробная — тип Подписки: 
    • Да — Подписка на бесплатный пробный период Тарифного плана.
    • Нет — Подписка на платный период Тарифного плана.

  • Статус — статус Подписки.

    Список статусов Подписки

    • Новый заказ — заказ новой Подписки.
    • Установка — заказанные услуги устанавливаются.
    • Ошибка установки — произошла ошибка во время установки.
    • Активируется — Подписка находится на стадии активации.
    • Ошибка активации — произошла ошибка в процессе активации Подписки.
    • Активная — Подписка была активирована.
    • Доставлена — Подписка с типом биллинга Non-recurring Subscription была активирована.
    • Обновление — Ресурсы Подписки обновляются.
    • Ошибка обновления — произошла ошибка в процессе обновления Ресурсов.
    • Продление — происходит продление Подписки.
    • Ошибка продления — произошла ошибка в процессе продления Подписки.
    • Ожидает ручного подтверждения — действие над Подпиской ожидает подтверждения Сотрудником (см. Ручные операции) в соответствии со Способом остановки и Способом удаления Подписки, заданными в Правиле обслуживания Клиента (см. Создание Правила обслуживания).
    • Просрочена оплата — просрочена оплата за Подписку, после истечения Периода отсрочки платежа произойдет остановка Подписки.
    • Останавливается — Подписка останавливается.
    • Остановка не может быть завершена — произошла ошибка в процессе остановки Подписки.
    • Остановлена — Подписка была остановлена.
    • Заблокирована — Подписка, заказанная в рамках модели Постоплата, заблокирована, так как связанный с ней Платеж просрочен.
    • Удаляется — Подписка удаляется.
    • Ошибка удаления — произошла ошибка во время удаления Подписки.
    • Удалена — Подписка была удалена.
  • Модель оплаты — принимает значения:
    • Постоплата — если в рамках подписки клиент производит оплату после фактического оказания услуги.
    • Предоплата — если в рамках подписки клиент производит оплату до фактического оказания услуги.
  • Дата создания — дата активации Подписки.
  • Дата истечения — последний день действия Подписки, который задается исходя из Периода действия Тарифного плана (см. Периоды Тарифного плана).
  • Индивидуальная цена — признак принимает значения:
    • Да — для Подписок, которые были заказаны по индивидуальным ценам (см. Заказ Подписки по индивидуальным ценам). Подписка, заказанная по индивидуальным ценам (заказанная с опцией Использовать индивидуальные цены или Использовать наибольшие цены) получит признак Индивидуальные цены равный Да, только когда соответствующий Заказ перейдет в статус Завершён (см. Просмотр списка Заказов).
    • Нет — для Подписок, заказанных по ценам Тарифного плана (см. Заказ Подписки по ценам, указанным в Тарифном плане).