Завершение Платежа

Если Клиент не может самостоятельно завершить Платеж, Сотрудник может это сделать в Панели управления Оператора.

Завершение Платежа недоступно и дата отсрочки Оплатить до не задана, если Платеж связан с неподтвержденным Актом по модели Постоплата по Счету на оплату, выставляемому внешней ERP-системой (см. Управление Актами по модели Постоплата сторонней ERP-системой). Внешняя ERP-система завершает такие Платежи автоматически после подтверждения Акта и получения оплаты. Для завершения такого Платежа вручную см. Обработка Платежа с выставлением Счета сторонней ERP-системой.

Чтобы завершить Платеж для Клиента, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации перейти в раздел Платежи (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Платежи (см. Просмотр списка Платежей).
  3. Нажать ID или номер нужного Платежа со статусом Ожидает оплаты или Просрочен. Отобразится страница Платеж (см. Просмотр деталей Платежа).
  4. Выполнить одно из следующих действий:

    • Для оплаты с использованием Баланса клиента: не выбирая способ оплаты, нажать кнопку Баланс. Платеж будет проведен за счет средств на Балансе клиента и получит статус Оплачен с баланса.

      Оплата с Баланса клиента доступна для Платежей со статусами Ожидает оплаты и Просрочен при условии, что на Балансе клиента достаточно средств для оплаты.

      Завершение Платежей на пополнение Баланса клиента с использованием Баланса клиента недоступно.

    • Для оплаты с использованием Способа оплаты:
      1. В группе элементов Способ оплаты выбрать нужный Способ оплаты.
      2. Нажать кнопку Оплатить. Отобразится страница выбранного Способа оплаты.
      3. На странице выбранного Способа оплаты провести оплату. Платеж получит статус Завершен.