Просмотр списка Правил обслуживания клиентов

Для просмотра списка Правил обслуживания необходимо:

Войти в Панель управления Оператора.
На Панели навигации перейти в раздел Правила обслуживания клиентов (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Правила обслуживания.

Список Правил обслуживания содержит следующие столбцы:

ID — уникальный идентификационный номер Правила обслуживания.
Название — наименование Правила обслуживания.
Ключ (не отображается по умолчанию) — ключ Правила обслуживания. Ключ может быть использован при обращении к Правилу обслуживания через API или при настройке Событий уведомлений (см. Настройка Уведомлений).
По умолчанию:
- Да — данное Правило обслуживания будет назначаться всем Клиентам, которые самостоятельно регистрируются через онлайн-витрину.
- Нет — Правило обслуживания назначается Клиенту вручную.
Только одно Правило обслуживания может быть выбрано Правилом обслуживания по умолчанию.
Способ остановки подписок — способ остановки Подписок Клиента при переходе Клиента в статус Финансовая блокировка (см. Финансовая блокировка Клиента) или Административная блокировка (см. Административная блокировка Клиента):
- Автоматический — остановка Подписок Клиентов осуществляется платформой автоматически.
- Ручной — остановка Подписок Клиентов осуществляется вручную Сотрудниками Оператора в разделе Ручные операции (см. Ручные операции).
Способ удаления подписок (не отображается по умолчанию) — способ удаления Подписки клиента:
- Автоматический — подписки удаляются автоматически при выполнении определенных условий.
- Ручной — подписки удаляются только после подтверждения Сотрудником (см. Ручные операции).
Цвет — цвет метки в Списке клиентов (см. Просмотр Списка клиентов), который используется для Клиентов, обслуживаемых по данному правилу.
Модель оплаты по умолчанию — модель оплаты для новых подписок по умолчанию:
- Постоплата — клиент производит оплату после фактического оказания услуги.
- Предоплата — клиент производит оплату до фактического оказания услуги.
Предоплата: Порог финансовой блокировки — денежный лимит, в пределах которого Баланс клиента может быть отрицательным без перехода в статус Финансовая блокировка (см. Финансовая блокировка Клиента), в течение Разрешенного периода отрицательного баланса.
Предоплата: Оплата с отрицательным балансом (не отображается по умолчанию) — может ли Клиент, входящий в данное Правило обслуживания, оплачивать услуги, имея отрицательный Баланс.
Предоплата: Период отрицательного баланса (не отображается по умолчанию) — Разрешенный период отрицательного баланса в днях, в течение которого Клиент может иметь задолженность на Балансе, без перехода в статус Финансовая блокировка (см. Финансовая блокировка Клиента), если Баланс не опускался ниже Порога финансовой блокировки. Значение "-1" соответствует бесконечному разрешенному периоду отрицательного баланса.
Предоплата: Отмена неоплаченного заказа через (не отображается по умолчанию) — количество дней, в течение которых Клиент должен произвести оплату Заказа (см. Управление Заказами). После завершения данного периода Заказы и связанные с ними Платежи со статусом Ожидает оплаты будут автоматически отменены.
Постоплата: Кредитный лимит по подписке — денежный лимит задолженности по Подписке, при превышении которого только данная Подписка по модели Постоплата будет остановлена.
Постоплата: Период отсрочки платежа — период в днях, по истечении которого Платеж перейдет в статус Просрочен (см. Управление Платежами) и Подписка по модели Постоплата, связанная с данным Платежом, будет остановлена.
Лимит обещанного платежа (не отображается по умолчанию) — максимальная величина Обещанного платежа (см. Управление Обещанными платежами), которую могут использовать Клиенты, обслуживаемые по данному Правилу.
Период обещанного платежа (не отображается по умолчанию) — количество дней, в течение которых Клиенты, обслуживаемые по данному Правилу, могут использовать Обещанный платеж (см. Управление Обещанными платежами). После указанного срока Баланс клиента станет отрицательным, если Клиент не совершил данный платеж.