Управление Заказами

В ActivePlatform существуют следующие типы Заказов:

• Заказ на покупку (Sales Order) — заказ новой Подписки (см. Заказ на покупку Подписки).
• Заказ на пролонгацию (Prolong Order) — заказ на пролонгацию существующей Подписки на следующий Финансовый период (см. Пролонгация Подписки).
• Заказ на продление (Renewal Order) — заказ на продление существующей Подписки (см. Продление Подписки).
• Заказ на изменение количества ресурсов (Change Order) — заказ на приобретение дополнительных Ресурсов либо отказ от имеющихся Ресурсов (см. Изменение количества Ресурсов Подписки).

• Заказ на переключение (Switch plan Order) — заказ на смену Тарифного плана Подписки (см. Переключение Тарифного плана).

Процесс управления Заказами включает в себя следующие операции:

• Создание Заказа
• Просмотр списка Заказов
• Просмотр информации о Заказе
• Настройка Даты истечения заказа
• Ручное подтверждение оплаты Заказа
• Отмена Заказа
• Изменение Заказа

Если в системных настройках установлено автоматическое завершение Платежей (см. Задание общих системных настроек), то связанные Заказы также будут завершаться автоматически.