Отчет по завершенным Заказам

Чтобы сформировать отчет по Заказам (см. Управление Заказами), статус которых изменился на Завершен или Отменен определенный период, необходимо:

1. Войти в Панель управления Оператора.
2. На Панели навигации перейти в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Откроется страница Отчеты.
3. В группе элементов Отчёт по обновлённым заказам с помощью Календаря установить период формирования отчета в полях Дата начала и Дата завершения.
   
   
   
   
4. Нажать кнопку Скачать. Сформированный отчёт будет отправлен на email Сотрудника, который запросил отчёт.
   
   
   
   Полученный отчёт в формате MS Excel содержит следующие столбцы:
   

   • Номер Заказа - номер Заказа, статус которого изменился. Формат номеров разных типов Заказов может быть определен в системных настройках (см. Системные настройки);

   • Тип заказа - тип Заказа (см. Управление Заказами);

   • Всего В Заказе - общая сумма Заказа;

   • Статус Заказа - статус Заказа (см.Просмотр списка Заказов);

     В этот отчет включены только Заказы со статусами Завершен и Отменен. Чтобы получить отчет по Заказам со всеми статусами, выберите Отчет по заказам (см. Отчёт по Заказам).

   • Название Подписки - название Подписки (см. Управление Подписками), связанной с Заказом;

   • Дата Заказа - дата и время создания Заказа;

   • Дата окончания - дата отмены Заказа в случае неоплаты. Дата окончания рассчитывается исходя из даты создания Заказа и периода, указанного в поле Отмена неоплаченного заказа через в Правиле обслуживания (см. Создание Правила обслуживания);

     Дата окончания отображается только в случае, если Клиент работает по модели Предоплата.

   • Имя Менеджера - имя Сотрудника (см. Управление Сотрудниками), к которому относится Клиент, который сформировал Заказ;

   • Класс Заказчика - наименование Правила обслуживания клиента (см. Правила обслуживания), который сформировал Заказ;

   • Дата закрытия - дата и время перехода Заказа в статусы Завершен и Отменен;
   • ID категории плана - уникальный идентификационный номер Категории тарифного плана;
   • Ключ категории плана - ключ Категории тарифного плана ;

   • Название категории плана - наименование Категории тарифного плана (см. Управление Категориями тарифных планов), на который был формирован Заказ.