Отчет о количестве активных клиентов

Отчет о количестве активных клиентов содержит список клиентов, у которых есть активные подписки (список подходящих статусов см. ниже), и количество таких подписок.

Чтобы сформировать отчет о количестве активных клиентов:

1. Перейдите в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Отчёты.
2. В группе Отчет о количестве активных клиентов нажмите Создать отчёт. После формирования отчет будет отправлен на email менеджера, который его запросил.

Состав отчета:

• ID клиента.
• Название клиента.
• Статус клиента — в отчет включаются клиенты в статусах Активный и Финансовая блокировка (см. Управление статусом клиента).
• Наличие активных подписок — признак того, что у клиента есть хотя бы одна активная коммерческая подписка (список подходящих статусов см. ниже), или активная пробная подписка, или подписка в статусе Доставлена (см. Просмотр списка подписок).
• Количество активных коммерческих подписок — учитываются коммерческие подписки в следующих статусах:
  • Активная.
  • Ожидает ручного подтверждения.
  • Просрочена оплата.
  • Ошибка продления.
  • Ошибка обновления.
  • Активируется.
  • Продление.
  • Обновление.
• Количество активных триальных подписок — учитываются пробные подписки в статусе Активная.
• Количество активных подписок в статусе Доставлена — учитываются подписки в статусе Доставлена.
• Дата активации последней подписки в статусе Доставлена — дата в формате ДД.ММ.ГГГГ.
• Дата создания клиента — дата в формате ДД.ММ.ГГГГ.