Управление статусом клиента
Клиент может иметь один из следующих статусов:
Активен — клиенту доступен заказ новых и использование существующих услуг.
Административная блокировка — клиент вручную заблокирован менеджером (см. Административная блокировка Клиента).
Финансовая блокировка — клиент автоматически заблокирован из-за возникшей задолженности (см. Финансовая блокировка клиента). Условие блокировки клиента задаются в его правиле обслуживания (см. Правила обслуживания).
Удален — клиент вручную удален менеджером (см. Удаление клиента).
Сравнение статусов — в таблице ниже.
Статус клиента | ||||
---|---|---|---|---|
Активен | Финансовая блокировка | Административная блокировка | Удален | |
Права пользователей, отображение статуса в Панели управления клиента | Пользователи имеют заданный уровень доступа в Панель управления клиента. | Пользователи имеют доступ в Панель управления Клиента. | Пользователи не имеют доступ в Панель управления Клиента для этого клиента:
| Пользователи не имеют доступ в Панель управления Клиента для этого клиента.
|
Условия перехода в статус | Автоматически или вручную в зависимости от типа блокировки | Автоматическая блокировка клиента при выполнении заданных условий | Ручная блокировка клиента менеджером | Ручное удаление клиента менеджером |
Действия и ограничения для перехода в статус | Новый клиент может быть создан только в статусе Активный. Клиент может перейти в статус Активный только из статусов Административная блокировка или Финансовая блокировка. | В статус Финансовая блокировка может быть переведен только клиент в статусе Активный. | В статус Административная блокировка может быть переведен клиент в статусе Активный или Финансовая блокировка. | Клиент может быть удален только менеджером. Удален может быть клиент в любом статусе. |