Отчет по завершенным заказам

Чтобы сформировать отчет по заказам (см. Управление заказами), статус которых изменился на Завершен или Отменен за определенный период:

1. Перейдите в раздел Отчеты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Отчёты.
2. В группе элементов Отчёт по завершенным заказам в полях Дата начала и Дата завершения с помощью календаря установите период формирования отчета.
   
   
   
   
3. Нажмите Скачать заказы. Сформированный отчёт будет отправлен на email менеджера, который запросил отчёт.
   
   
   
   Полученный отчёт в формате MS Excel содержит следующие столбцы:
   

   • Номер Заказа — номер заказа, статус которого изменился. Формат номеров разных типов заказов может быть определен в системных настройках (см. Системные настройки).

   • Тип заказа — тип заказа (см. Управление заказами).

   • Всего В Заказе — общая сумма заказа.

   • Статус Заказа — статус заказа (см. Просмотр списка заказов).

     В этот отчет включены только заказы со статусами Завершен и Отменен. Чтобы получить отчет по заказам со всеми статусами, выберите Отчет по заказам (см. Отчёт по заказам).

   • Название Подписки — название подписки (см. Управление подписками), связанной с заказом.

   • Дата Заказа — дата и время создания заказа.

   • Дата окончания — дата отмены заказа в случае неоплаты. Дата окончания рассчитывается исходя из даты создания заказа и периода, указанного в поле Отмена неоплаченного заказа через в правиле обслуживания (см. Создание правила обслуживания).

     Дата окончания отображается только по модели Предоплата.

   • Имя Менеджера — имя менеджера (см. Управление Сотрудниками), к которому относится клиент, который сформировал заказ.

   • Класс Заказчика — название правила обслуживания клиента (см. Правила обслуживания), который сформировал заказ.

   • Дата закрытия — дата и время перехода заказа в статусы Завершен и Отменен.
   • ID категории плана — уникальный идентификационный номер категории тарифного плана.
   • Ключ категории плана — ключ категории тарифного плана.

   • Название категории плана — наименование категории тарифного плана (см. Управление категориями тарифных планов), на который был формирован заказ.