Управление заказами

В ActivePlatform существуют следующие типы заказов:

• Заказ на покупку (Sales order) — покупка новой подписки (см. Заказ на покупку подписки).
• Заказ на пролонгацию (Prolong order) — пролонгация существующей подписки на следующий финансовый период (см. Пролонгация подписки).
• Заказ на продление (Renewal order) — продление существующей подписки (см. Продление подписки).
• Заказ на изменение количества ресурсов (Change order) — приобретение дополнительных ресурсов либо отказ от части ранее заказанных ресурсов (см. Изменение количества ресурсов подписки).

• Заказ на переключение (Switch plan order) — смена тарифного плана существующей подписки (см. Переключение тарифного плана).
  

Процесс управления заказами включает в себя следующие операции:

• Создание заказа
• Просмотр списка заказов
• Просмотр информации о заказе
• Настройка даты истечения заказа
• Ручное подтверждение оплаты заказа
• Отмена заказа
• Изменение заказа

Если в системных настройках установлено автоматическое завершение платежей (см. Задание общих системных настроек), то связанные заказы также будут завершаться автоматически.