Ручное закрытие всех списаний по Подписке

Не закрывайте вручную Списания по Подпискам в статусе Заблокирована. Это может привести к некорректному поведению платформы.

Списания по Подпискам с типом биллинга Без возврата не рекомендуется закрывать вручную. Это может привести к некорректному поведению платформы.

Ручное закрытие Cписаний может потребоваться из-за особенностей биллинга и предоставления некоторых Услуг через ActivePlatform, когда плата за использование Услуги взимается в полном объеме за весь период Подписки. В большинстве случаев закрывать Списания вручную не требуется.

Чтобы закрыть все списания по Подписке, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации перейти в раздел Подписки (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Подписки (см. Просмотр списка Подписок).
  3. Кликнуть по ID или названию Подписки. Отобразится страница выбранной Подписки (см. Просмотр и обновление информации о Подписке).
  4. На Панели инструментов вкладки Общая информация нажать кнопку Закрыть списания. Отобразится окно подтверждения действия с описанием последствий закрытия Списаний по Подписке
  5. В появившемся окне нажать кнопку Подтвердить.
    В результате:
    1. Все существующие Списания по Подписке будут обработаны по правилам, описанным в статье Закрытие Списаний по Подписке вручную.
    2. Все новые Списания при заказе дополнительных Ресурсов будут обрабатываться по правилам, описанным в статье Закрытие Списаний по Подписке вручную.
    3. Уменьшение количества дополнительных Ресурсов будет заблокировано.
    4. На следующий день после ближайшего Финансового дня формируется Акт за всё время действия Подписки.
    5. Если Клиент заказывает дополнительные Ресурсы, то соответствующий Акт за весь оставшийся период Подписки формируется и отправляется Клиенту на следующий день после ближайшего Финансового дня.

Отзыв | Feedback