Управление подпиской Microsoft Office 365

Для управления подпиской Microsoft Office 365 используйте вкладку Управление страницы подписки в Панели управления Клиента (см. Просмотр информации о подписке). Некоторые операции также доступны в карточке подписки в списке всех подписок аккаунта (см. Просмотр списка подписок).

Для управления лицензиями, купленными в рамках всех подписок на услуги Microsoft аккаунта, см. Управление лицензиями Microsoft Office 365.

В этой статье:

Пролонгация подписки

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Пролонгация подписки.

Пролонгация используется только для годовых подписок с помесячной оплатой.

Продление подписки

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Продление подписки.

Если на стороне Microsoft не поддерживается автоматическое продление подписки Microsoft Office 365, опция Автопродление в платформе отключена и заблокирована. Такую подписку можно продлить только вручную.

Если вы оплачиваете продление подписки после ее истечения, то период продленной подписки будет сокращен: дата ее истечения будет установлена как предыдущая дата окончания подписки + 1 год.

Переключение тарифного плана

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Переключение тарифного плана.

Смена тарифного плана подписки Microsoft Office 365 выполняется только вручную и используется в следующих случаях:

  • Переход с пробной подписки на коммерческую с помесячной или годовой оплатой.
  • Смена тарифного плана коммерческой подписки с сохранением помесячной или годовой оплаты.

Изменение количества ресурсов

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Изменение количества ресурсов.

  • Уменьшение количества ресурсов подписки Microsoft Office 365 с годовой оплатой доступно, пока по ней не закрыты списания.
  • Для пробных подписок Microsoft Office 365 количество ресурса всегда равно 25 без возможности изменения.

Остановка и активация подписки

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Остановка подписки.

Остановка подписки Microsoft Office 365 с годовой оплатой доступно, пока по ней не закрыты списания.

Если не активировать остановленную подписку Microsoft Office 365 в течение 90 дней, она удаляется в Microsoft Partner Center и в платформе. При этом все данные, связанные с подпиской, удаляются без возможности восстановления.

Удаление подписки

Удаление подписки Microsoft Office 365 вручную недоступно.