Управление подпиской Kaspersky (подневной и годовой биллинг)
Для управления подпиской Kaspersky используйте вкладку Управление страницы подписки в Панели управления Клиента (см. Просмотр информации о подписке). Некоторые операции также доступны в карточке подписки в списке всех подписок аккаунта (см. Просмотр списка подписок).
В этой статье:
Пролонгация подписки
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Пролонгация подписки.
Пролонгация используется для продолжения работы подписки Kaspersky PAYG (подневной биллинг). Если подписка не пролонгирована вовремя, она останавливается без возможности активации. Чтобы продолжить использование услуги, придется заказать новую подписку и получить новый активационный код.
Продление подписки
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Продление подписки.
Продление используется для продолжения работы подписки Kaspersky Yearly (годовой биллинг). Если подписка не продлена вовремя, она останавливается без возможности активации. Чтобы продолжить использование услуги, придется заказать новую подписку и получить новый активационный код.
Переключение тарифного плана
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Переключение тарифного плана.
- Переключение тарифного плана доступно только в рамках одного и того же продукта (изменение диапазона ресурсов).
- При переключении тарифного плана ключ активации не изменяется.
Изменение количества ресурсов
Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Изменение количества ресурсов.
Остановка и активация подписки
Общее описание процедуры остановки см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Остановка подписки.
Остановка подписки Kaspersky вручную или автоматически всегда означает ее удаление на стороне Kaspersky без возможности активировать в дальнейшем. Чтобы продолжить использование услуги, придется заказать новую подписку и получить новый активационный код.
Попытка активации в ActivePlatform остановленной подписки Kaspersky всегда завершается ошибкой.
Удаление подписки
Удаление подписки Kaspersky вручную недоступно.