Заказ подписки Google Workspace

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Заказ новой подписки. 

В этой статье:

Особенности и ограничения

  • Для продажи доступны следующие версии (подробнее см. Тарифные планы Google Workspace (ранее G Suite)):

    • Google Workspace Business Starter.

    • Google Workspace Business Standard.

    • Google Workspace Business Plus.

    • Google Workspace Enterprise Essentials.

    • Google Workspace Enterprise Starter.
    • Google Workspace Enterprise Standard.
    • Google Workspace Enterprise Plus.
    • Google Workspace Essentials.
    • Google Workspace Essentials Plus.
    • Google Workspace Frontline Starter.
    • Google Workspace Frontline Standard.
    • Google Workspace For Education Standard.
    • Google Workspace For Education Plus.
    • Google Workspace For Education: Teaching and Learning Upgrade.
    • G Suite Basic и G Suite Business — архивные версии, доступные ранее в рамках G Suite.
  • Для версий Basic и Business Starter включенный объем ресурса GDrive равен 30 ГБ на одного пользователя. Вы можете отдельно докупать ресурсы GDrive и GVault.
  • Для остальных версий включен неограниченный объем дискового пространства GDrive для каждого пользователя и функция безопасного хранилища GVault. Поэтому ресурсом для тарифных планов является только Users (пользовательские лицензии).
  • В пробный тарифный план включено фиксированное количество пользователей, предоставляемое бесплатно. Во время пробного периода заказ дополнительных ресурсов недоступен.
  • Существует три варианта оплаты подписок на Google Workspace:
    • Подписки на гибкие (Flexible) тарифные планы оплачиваются ежемесячно в зависимости от используемых ресурсов. Заказ на покупку создается на сокращенный период до ближайшего финансового дня, затем заказы на продление формируются на полный месяц. Количество ресурсов можно как уменьшать, так и увеличивать. Подписка может быть отменена в любой момент.
    • Подписки на годовые (Annual) тарифные планы с обязательством оплаты полной стоимости, которые делятся на следующие варианты:
      • Подписки Annual monthly — годовая стоимость подписки оплачивается частями ежемесячно в течение года.
      • Подписки Annual yearly — годовая стоимость подписки оплачивается единовременно при заказе.
      Количество ресурсов подписок на годовые тарифные планы можно только увеличивать. Такие подписки могут быть отменены только после истечения срока подписки.

Дополнительные параметры

Заказ подписки Google Workspace включает в себя один дополнительный шаг для ввода информации о домене.

На шаге Дополнительные параметры в зависимости от того, связан ли домен, для которого заказывается подписка, с аккаунтом Google, укажите данные для одного из следующих вариантов:

  • Чтобы заказать подписку Google Workspace для домена, не связанного с существующим аккаунтом в Google, в группе полей Создать новый домен в сервисе Google Workspace введите следующую информацию:

    1. В поле Имя домена введите название домена, для которого заказывается подписка Google Workspace (например: example.com). После покупки потребуется подтвердить право собственности на домен. Если домен уже связан с аккаунтом в Google, используйте токен переноса (см. ниже).

    2. В поле Альтернативный email введите адрес электронной почты, который Google будет использовать для связи в критических случаях, например, в случае сбоя в обслуживании или проблемы с безопасностью. Домен альтернативного email должен отличаться от домена, для которого заказывается подписка Google Workspace.

    3. В поле Имя администратора аккаунта введите логин администратора домена. Этот логин будет использоваться для входа в Консоль администратора Google.

      Доменное имя, вводимое в поле Имя домена, должно удовлетворять следующим требованиям:

      • Имя должно начинаться и заканчиваться буквой латинского алфавита или цифрой.
      • Промежуточными символами в доменном имени могут быть буквы латинского алфавита, цифры или символ -.
      • Длина доменного имени может быть не более 128 символов.
      • Длина доменного имени до точки должна быть:
        • Не меньше 3-х символов для зон .biz, .info, .mobi, .name.
        • Не меньше 2-х символов для остальных зон.
      • Доменное имя не должно:
        • Начинаться или заканчиваться на дефис (-).
        • Содержать www в начале имени.
        • Содержать http, https, https://, http://.

      Имя пользователя, вводимое в поле Имя администратора аккаунта, должно удовлетворять следующим требованиям:

      • Должно начинаться и заканчиваться буквой латинского алфавита или цифрой.
      • Промежуточными символами могут быть буквы латинского алфавита, цифры, дефис (-), подчеркивание (_), точка (.).
      • Максимальная длина имени пользователя — 64 символа.
      • Не может содержать амперсанд (&), знаки равенства (=) и сложения (+), запятую (,), скобки (<,>), а также несколько точек подряд.
      Решение проблем при регистрации домена для Google Workspace описано в https://support.google.com/a/answer/80610.



    После покупки подписки Google Workspace на email Владельца придет письмо с инструкциями по активации подписки Google Workspace (см. Активация подписки Google Workspace).

    При заказе ресурсов GDrive (Google Диск) и GVault (Google Сейф) подписка будет находится в статусе Установка до тех пор, пока не будет принято "Соглашение об использовании" и не будет подтверждено право владения доменом. Подтверждение права владения доменом и принятие "Соглашения" осуществляется в Консоли администратора Google (см. Активация подписки Google Workspace).

  • Если домен связан с существующим аккаунтом в Google (у вас уже есть подписка в Google, купленная вне платформы и не связанная с реселлером), то для заказа подписки нужен токен переноса. Присутствуют следующие ограничения по переносу подписок:

    1. У вас должна быть только одна подписка в Google — Google Workspace. Если у вас есть еще и другие подписки в Google (Cloud Identity, Google Vault, Google Drive Storage), заказ подписки с токеном переноса недоступен.
    2. Подписка в Google должна быть в одном из следующих статусов:
      • ACTIVE.

      • SUSPENDED из-за того, что не принято "Соглашение об использовании" или истек период пробной или коммерческой подписки. Если подписка в Google остановлена по другой причине, то заказ подписки с токеном переноса недоступен.

    3. Заказываемая подписка должна иметь (см. таблицу ниже):

      1. Допустимую версию Google Workspace.

      2. Допустимый вариант тарификации (Flexible, Annual monthly или Annual yearly).

      3. Допустимый период (пробный или платный).

      4. Допустимое количество ресурсов относительно текущего количества в подписке в Google.

      Существующая подписка в GoogleТарифный план в заказе на покупкуКоличество лицензий (пользователей) в заказе на покупку
      Пробная, период не истекЛюбая версия Google Workspace, пробный периодВ соответствии с действующими ограничениями в тарифном плане для пробных подписок
      Любая версия Google Workspace, любой вариант тарификации, платный периодМожно увеличить или уменьшить. Должно быть больше или равно фактически используемому числу пользовательских лицензий в подписке в Google
      Пробная, период истекЛюбая версия Google Workspace, любой вариант тарификации, платный периодМожно увеличить или уменьшить. Должно быть больше или равно фактически используемому числу пользовательских лицензий в подписке в Google
      FlexibleТа же версия Google Workspace, тарификация Flexible, платный периодМожно увеличить или уменьшить. Должно быть больше или равно фактически используемому числу пользовательских лицензий в подписке в Google
      Annual monthlyТа же версия Google Workspace, тарификация Annual monthly, платный периодДолжно быть равно текущему количеству лицензий в подписке в Google
      Annual yearlyТа же версия Google Workspace, тарификация Annual yearly, платный периодДолжно быть равно текущему количеству лицензий в подписке в Google

    Чтобы заказать подписку Google Workspace для домена, связанного с существующим аккаунтом в Google, в группе полей Использовать существующий домен в сервисе Google Workspace введите следующую информацию:

    1. В поле Имя домена введите имя домена, связанного с аккаунтом в Google, но не связанного с реселлером (например: example.com). Если домен не связан с аккаунтом в Google, закажите подписку с созданием нового домена (см. выше).

    2. В поле Токен переноса введите 16-значный код из Консоли администратора Google.
      Чтобы получить токена переноса:

      1. Скопируйте 9-значный код реселлера, который отображается рядом с полем Токен переноса.

      2. Перейдите на страницу Получение токена переноса (Retrieve transfer token) в Консоли администратора Google: http://admin.google.com/TransferToken.

      3. Установите флажок, чтобы принять условия использования.

      4. В поле Общедоступный идентификатор реселлера (Reseller Public Identifier) вставьте скопированный ранее 9-значный код реселлера.

      5. Нажмите Подтвердить (Confirm), чтобы получить токен переноса.

      6. Скопируйте 16-значный токен переноса.

      Срок действия токена переноса — 14 дней. Заказ на покупку подписки необходимо оплатить до истечения его срока действия. Если срок действия истек, повторите шаги и получите новый токен переноса.



    Если заказываемая подписка не соответствует требованиям для переноса, отображается сообщение с пояснением и инструкцией.