Обработка Платежа с ручным методом выставления Счета
Если при формировании Платежа через Панель управления Оператора (см. Ручное создание Платежа) или Панель управления Клиента (см. Pay payment в ActivePlatform. Руководство по Панели управления Клиента) был выбран Способ оплаты банковским переводом или наличными:
Клиент получает необходимые инструкции об оплате и Уведомление о формировании Счета на оплату вручную.
Для отправки Уведомлений (см. Настройка Уведомлений) о необходимости формирования Счета на оплату вручную необходимо:
- Создать Шаблон уведомления, на основании которого будет формироваться текст Уведомления (см. Управление Шаблонами уведомлений);
- Создать и настроить правила Обработчика событий, который будет срабатывать при наступлении События и отправлять уведомления адресату(ам). (см. Управление Событиями уведомлений).
- Сотрудник получает информацию о Клиенте, для которого необходимо вручную создать Счет на оплату.
- Сформированный Платеж получает статус Счет формируется.
- Сотрудник создает Счет на оплату вручную, отправляет счет Клиенту.
- В Панели управления Оператора сотрудник меняет статус платежа на Счет отправлен (см. Изменение статуса Платежа на Счет отправлен).
- Клиент получает счет и производит оплату.
- Сотрудник подтверждает получение оплаты и завершает Платеж (см. Подтверждение оплаты Счета, выставленного вручную).