Переход Клиента в финансовую блокировку

Пользователи Клиента с уровнями доступа Владелец и Администратор, которые относятся к Клиенту в статусе Финансовая блокировка, сохраняют доступ в Панель управления Клиента. Пользователи Клиента с уровнями доступа Владелец и Администратор могут выполнять следующие операции:

просматривать историю и пополнять Баланс Клиента.
заказывать новые платные Подписки, без возможности заказа пробных Подписок. При этом будут созданы два Платежа:
- на пополнение Баланса Клиента на сумму, необходимую для выхода из Финансовой блокировки (см. Выход Клиента из финансовой блокировки);
- на покупку Подписки;
При этом независимо от того, какой Платеж будет закрыт Пользователем, оплаченная сумма в первую очередь направлена на погашение задолженности на Балансе Клиента.
просматривать статистику Списаний.

При этом Пользователям Клиента с уровнями доступа Владелец и Администратор недоступно управление существующими Подписками вне зависимости от статуса Подписки (недоступно продление, приостановка, смена Тарифного плана, добавление и уменьшение Ресурсов).

Пользователи Клиента с уровнями доступа Пользователь не могут выполнять никакие операции в Панели управления Клиента.

Если Пользователь относится к нескольким Клиентам, одни из которых находится в финансовой блокировке, то для данного Клиента отображается статус Финансовая блокировка на странице Аккаунты в Панели управления Клиента.

Клиент не может быть переведен Cотрудником Оператора в статус Финансовая блокировка вручную.

Клиент в статусе Активен автоматически получает статус Финансовая блокировка, если:

была проведена операция, после которой Баланс Клиента стал ниже Кредитного лимита, который задан в Правиле обслуживания данного Клиента (см. Правила обслуживания);
Клиент был разблокирован Сотрудником после административной блокировки (см. Административная блокировка Клиента) и Баланс Клиента находится ниже Кредитного лимита данного Клиента (см. Правила обслуживания);
Сотрудник Оператора установил Кредитный лимит (см. Правила обслуживания) ниже отрицательного Баланса Клиента.

Если в Правиле обслуживания (см. Правила обслуживания) данного Клиента был задан неотрицательный Разрешенный период отрицательного баланса, то финансовая блокировка Клиента будет производиться после окончания заданного периода, если в течении данного периода Баланс Клиента не превышал установленный Кредитный лимит.

Значение Разрешенный период отрицательного баланса равное -1 соответствует бесконечно большому разрешенному периоду отрицательного баланса. В этом случае Клиенты, имеющие отрицательный баланс в рамках Кредитного лимита не будут переходить в финансовую блокировку

При финансовой блокировке Клиента:

если в Правиле обслуживания (см. Создание Правила обслуживания) в настройке Способ остановки подписок было задано значение Автоматический, то:
- Подписки со статусом Активная и Просрочена оплата получают статус Остановлена. Статус Подписок сохраняется и восстанавливается при переводе Клиента в статус Активный;
- Подписки со статусом Активируется, Продление, Обновление, Останавливается, Удаляется, переходят в соответствующий «стабильный» статус:
  - если «стабильный» статус: Активная и Просрочена оплата, Подписки получают статус Остановлена, а статус данных подписок сохраняется и восстанавливается при переводе Клиента в статус Активный (см. Выход Клиента из финансовой блокировки);
  - если «стабильный» статус отличается от Активная и Просрочена оплата, то данные Подписки не меняют свой статус.
- Подписки со статусом отличным от Активная и Просрочена оплата не меняют свой статус.
если в Правиле обслуживания (см. Создание Правила обслуживания) в настройке Способ остановки подписок было задано значение Ручной, то:
- Все Подписки в статусе Активная и Просрочена оплата переходят в статус Ожидание ручного подтверждения.
  - Подписки со статусом отличным от Активная и Просрочена оплата не меняют свой статус.
  - Подписки со статусом Активируется, Продление, Обновление, Останавливается, Удаляется, переходят в соответствующий «стабильный» статус.
- Создаются Ручные операции (см. Ручные операции) на перевод статуса Подписок из статуса Ожидание ручного подтверждения в статус Остановлена, в том числе для Подписок, которые получили данный статус после перехода из статуса Активируется, Продление, Обновление, Останавливается, Удаляется.