Переключение Тарифного плана

Операция изменения Тарифного плана для Подписки доступна, если настроены Тарифные планы для переключения (см. Настройка переключаемых Тарифных планов).

Если новый и предыдущий Тарифные планы включают одинаковые Ресурсы, то перед переключением следует убедиться, что заказанное на момент переключения количество Ресурсов предыдущего Тарифного плана не превышает максимальное количество Ресурса в новом Тарифном плане.

Если в предыдущем Тарифном плане заказано больше Ресурсов, чем доступно для заказа в новом, то перед переключением следует уменьшить количество Ресурсов (см. Изменение количества Ресурсов Подписки).

Чтобы переключить Подписку на другой Тарифный план, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации выбрать раздел Операции > Операции > Подписки. В рабочей области отобразится страница Подписки.
  3. Щелкнуть по ID или Названию необходимой Подписки. В рабочей области появится страница выбранной Подписки (см. Просмотр и обновление информации о Подписке).
  4. На Панели инструментов вкладки Общая информация нажать кнопку Сменить план.
  5. На странице Переключение тарифного плана в списке Тарифный план выбрать новый Тарифный план для Подписки.



  6. В выпадающем списке Период тарифного плана выбрать период Подписки на новый Тарифный план.

    Если список периодов Тарифного плана содержит только один вариант, данный вариант отображается в списке без возможности изменения.

  7. Нажать кнопку Переключить план. Откроется страница для изменения количества Ресурсов.

    Если новый и предыдущий Тарифные планы включают одинаковые Ресурсы, то поля Итого для всех общих Ресурсов предзаполнены: в них указаны количество Ресурса, заказанное в предыдущем Тарифном плане.




  8. При необходимости изменить общее количество Ресурсов в поле Итого. 

  9. Нажать кнопку Далее.



  10. На странице подтверждения Заказа проверить правильность информации и, при необходимости, в поле Промо-код ввести код для применения скидки (см. Создание промо-кода для скидки).
  11. Нажать кнопку Отправить. Заказ на смену Тарифного плана будет сформирован и отобразится на странице Заказы (см. Просмотр списка заказов).


    При смене Тарифного плана Подписки для Клиента, работающего по модели Предоплата, для изменения Подписки необходимо завершить Платеж, связанный с Заказом (см. Управление Платежами).

    При смене Тарифного плана Подписки Клиента, работающего по модели Постоплата, Тарифный план Подписки изменяется сразу после подтверждения Заказа. Платеж выставляется после завершения каждого Финансового периода одновременно с созданием Акта (см. Управление Актами).