Ручные операции

Ручная операция — это операция, которая нуждается в подтверждении менеджером перед выполнением. Вручную могут подтверждаться:

  • Операции над подписками (остановка и удаление подписки). Ручной режим выполнения операций над подписками задается в правиле обслуживания на уровне клиента (см. Создание правила обслуживания) или в правиле предоставления на уровне тарифного плана (см. Создание правила предоставления). При создании ручной операции подписка переходит в статус Ожидает ручного подтверждения, для нее отключается опция Автопродление, включается опция Блокировать опцию Автопродление, а платформа запоминает предыдущий статус подписки и этих опций.

    Если ручной режим остановки или удаления подписки задан одновременно и в правиле обслуживания, и в правиле предоставления, создается только одна ручная операция. 

  • Предоставление первой коммерческой подписки по модели Постоплата (см. Управление разрешением на работу клиента по модели Постоплата).
  • Операции над экземплярами услуги (установка, запуск, остановка, обновление, продление и удаление). Ручной режим выполнения операций над экземплярами услуги задается в настройках модуля Ручной Провижининг (Manual Provisioning plugin) (см. Создание Услуги на основе Модуля "Ручной Провижининг" и Настройки модуля в Просмотр и обновление информации о коннекторе). При создании ручной операции подписка переходит в "промежуточный" статус (см. Просмотр списка подписок).
  • Операции над аукционными доменами (установка аукционного домена). В текущей версии поддержка операций с аукционными доменами ограничена.

Не обработанные своевременно ручные операции могут привести к некорректной работе финансовой блокировки, кредитного лимита, биллинга, остановки, активации и продления подписок, а также к задолженности реселлера перед вендором.

В этом разделе: