Управление подпиской Acronis Cyber Protect Cloud

Для управления подпиской Acronis Cyber Protect Cloud используйте вкладку Управление страницы подписки в Панели управления Клиента (см. Просмотр информации о подписке). Некоторые операции также доступны в карточке подписки в списке всех подписок аккаунта (см. Просмотр списка подписок).

В этой статье:

Пролонгация подписки

Пролонгация подписки Acronis Cyber Protect Cloud не используется.

Продление подписки

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Продление подписки.

Переключение тарифного плана

Переключение тарифного плана подписки Acronis Cyber Protect Cloud не используется.

Изменение количества ресурсов

Общее описание процедуры см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Изменение количества ресурсов.

• В течение бесплатного периода с момента покупки подписки до 1 числа следующего месяца подписка имеет признак Пробная, и изменение количества ресурсов недоступно.
• При изменении в подписке количества ресурсов Backup Storage и Local Storage изменяется общий объем соответствующего хранилища для всех подписок клиента на указанное количество единиц ресурса, пересчитанное из ГБ в байты.
• В соответствии с условиями всех тарифных планов Acronis Cyber Protect Cloud сумма списаний всегда рассчитывается за полный финансовый период и исходя из максимального количества ресурса, которое использовалось в финансовом периоде:
  • При уменьшении количества ресурсов списания за текущий финансовый период не пересчитываются, и деньги на баланс не возвращаются.
  • При увеличении количества ресурсов аккаунт платит за полный месяц независимо от даты заказа. 

Остановка и активация подписки

Общее описание процедур см. в Руководстве по Панели управления Клиента: Остановка подписки и Активация подписки.

При остановке подписки уменьшается общий объем хранилища для всех подписок аккаунта на количество единиц ресурса в подписке, пересчитанное из ГБ в байты. При активации подписки — увеличивается аналогичным образом. Если подписка остановлена 1 числа месяца и остается остановленной весь месяц, сумма списаний за этот месяц возвращается на баланс аккаунта. Если подписка остановлена 2 числа или позже, сумма списаний за этот месяц на баланс аккаунта не возвращается в любом случае.

Удаление подписки

Удаление подписки Acronis Cyber Protect Cloud недоступно.