Задание общих системных настроек

Чтобы задать общие Системные настройки, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации перейти в раздел Системные настройки (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится страница Системные настройки, вкладка Общая информация. 
    Вкладка Общая информация включает в себя следующие группы элементов:
    • Секретный ключ: 
      • Секретный ключ — секретный ключ доступа к ActivePlatform.



    • Настройки NS:
      • NS 1–NS 4 — адреса DNS-серверов (как минимум два) используемого домена для доступа к ActivePlatform.



    • Настройки каталога:
      • Ссылка на онлайн-витрину — URL Каталога услуг, которые доступны для заказа через Панель управления Клиента. Когда Клиент в Панели управления Клиента нажмет кнопку Купить подписку, в новом окне браузера отобразится страница Каталога по адресу, указанному в данном в поле, или в том же окне отобразится страница заказа новой Подписки с выбором Тарифного плана и Периода, если поле не заполнено.



    • Соглашения с клиентами:
      • Запрашивать согласие с политикой конфиденциальности — если флажок установлен, то при первом входе и при самостоятельной регистрации новых Пользователей в Панели управления Клиента будет запрашиваться согласие с действующей политикой конфиденциальности. Пользователь не может начать работу в Панели управления Клиента (см. Log in to the Customer Control Panel) и самостоятельно зарегистрироваться (Quick and full registration) без согласия с политикой конфиденциальности.
      • Ссылка на политику конфиденциальности — URL, по которому доступен текст политики конфиденциальности для ознакомления при запросе согласия.
      • Запрашивать согласие с общими условиями работы — если флажок установлен, то при первом входе и при заказе новой Подписки в Панели управления Клиента будет запрашиваться согласие Клиента с общими условиями работы. Клиент не может начать работу в платформе и самостоятельно заказать Подписку (см. Buy subscription) без согласия с условиями использования.
      • Ссылка на соглашение с общими условиями работы — URL, по которому доступен текст общих условий работы для ознакомления при запросе согласия.



    • SMTP настройки почтового сервера — настройки индивидуального почтового сервера для каждого Оператора (Реселлера):
      • Отправитель по умолчанию — email отправителя, который будет использоваться по умолчанию.
      • Хост — адрес сервера исходящей почты.

      • Порт — порт SMTP сервера.

        Настройки конкретного SMTP сервера необходимо уточнять у поставщика данных услуг.

      • Домен — домен SMTP сервера (по умолчанию: текущий домен).
      • Аутентификация — флажок устанавливается, если SMTP-сервер требует аутентификации (при установке флажка заполняются поля Тип аутентификации, Имя пользователя, Пароль).
      • Тип аутентификации — выпадающий список для выбора типа аутентификации.
      • Имя пользователя — логин для доступа к SMTP-серверу.
      • Пароль — пароль для доступа к SMTP-серверу.
      • OpenSSL verify mode — режим проверки OpenSSL.



    • Параметры отправки СМС:
      • Подтверждать номер телефона по SMS — активация Модуля SMS-верификации (см. Просмотр списка Модулей), который позволяет проводить проверку регистрации с использованием SMS-сообщений. После установки данного флажка при регистрации в Панели управления Клиента новый Клиент должен вводить номер телефона, на который будет выслано SMS-сообщение для подтверждения регистрации.
      • SMS-шлюз — выбор сервиса, который используется для отправки SMS-уведомлений (см. Настройка Уведомлений).



    • Форматы идентификаторов — группа элементов для настройки масок, которые будут использоваться при формировании номеров различных документов. Номер документа может содержать буквенное обозначение (например, SO — Заказ на покупку, RN — Заказ на продление и т.д.), и номер документа, который использует следующий формат маски: %N, где N — количество символов в номере (минимум 6 символов). Допускается указание буквенно-числового префикса и суффикса, а также тире и подчеркиваний, обязательной является только числовая часть (иначе номер счета не будет являться уникальным). Также допускается использование Плейсхолдеров (см. Использование Плейсхолдеров):
      • Заказ на покупку — шаблон номера Заказа на покупку (подробнее о типах Заказов см. Управление Заказами).
      • Заказ на продление — шаблон номера Заказа на продление.
      • Заказ на пролонгацию — шаблон номера Заказа на пролонгацию.
      • Заказ на изменение ресурсов — шаблон номера Заказа на изменение количества ресурсов.
      • Заказ на смену плана — шаблон номера Заказа на переключение.
      • Платеж — шаблон номера Платежа.
      • Разрешить редактирование номера платежа — если флажок снят, то номер Платежа будет недоступен для редактирования (см. Просмотр деталей Платежа). Фиксированные номера Платежей могут требоваться для корректной работы с внешними CRM-системами.
      • Обещанный платеж — шаблон номера Обещанного платежа.
      • Формат генерации имен доменов — шаблон для генерации имен доменов.
      • Акт — шаблон номера Акта.
      • Акты (формируются платформой) — если флажок установлен, в Панели управления Клиента отображается раздел Акты с Актами, сформированными платформой (см. Управление Актами).
      • Закрывающие документы (формируются внешней системой) — если флажок установлен, в Панели управления Клиента отображается раздел Закрывающие документы с Закрывающими документами, переданными из внешних ERP-систем (см. Closing documents и Closing documents).
      • Счета формируются внешней системой — если флажок установлен, Актами по модели Постоплата в платформе будет управлять сторонняя ERP-система (см. Управление Актами по модели Постоплата сторонней ERP-системой).



    • Правила округления:
      • Значение округления — суммы всех генерируемых Платежей округляются по правилу кратности к указанному значению (в большую сторону).



    • Настройки региона:
      • Страны — список стран, доступных при создании или полной регистрации нового Клиента (см. Создание Клиента и Full registration), если используется ограничение выбора страны (см. ниже).
      • Неограниченно:
        • Если переключатель установлен в положение Вкл. (по умолчанию), то при создании или полной регистрации нового Клиента список стран не ограничивается. Список Страны недоступен для редактирования.
        • Если переключатель установлен в положение Выкл., то при создании или полной регистрации нового Клиента список стран ограничивается странами, выбранными в списке Страны.

      • Страна по умолчанию — выбор страны, устанавливаемой по умолчанию при создании или полной регистрации нового Клиента (см. Создание Клиента и Full registration) или создании нового Реселлера (см. Создание Реселлера), если страну не удалось определить по IP-адресу или если сервис GeoIP выключен.

        Если переключатель Неограниченно установлен в положение Выкл., то выбор страны по умолчанию ограничен списком Страны.

      • Блокировать изменение страны по умолчанию — если флажок установлен, страна по умолчанию не будет доступна для изменения при создании, редактировании Клиента, а также не будет доступен сервис GeoIP.

      • Использовать GeoIP — если флажок установлен, то сервис GeoIP активен. В этом случае при создании нового Клиента, нового Реселлера или при полной регистрации Клиента в Панели управления Клиента значение списка Страна будет определяться по IP-адресу. Если страну не удалось определить по IP-адресу, то список Страна принимает значение заданное в списке Страна по умолчанию.

        Если переключатель Неограниченно установлен в положение Выкл., то предзаполнение страны по IP-адресу при полной регистрации Клиента в Панели управления Клиента доступно только для стран, выбранных в списке Страны.

        Если флажок не установлен, то сервис GeoIP не активен. В этом случае при создании нового Клиента, создании нового Реселлера или при полной регистрации Клиента значение списка Страна принимает значение заданное в списке Страна по умолчанию



    • Настройки постоплаты:
      • Разрешать работу клиента по постоплате — выбор способа, как клиенты получают разрешение на использование модели оплаты Постоплата, подразумевающей оплату услуг после их оказания:
        • Автоматически — все существующие и новые клиенты могут заказывать Подписки по Постоплате без ручного подтверждения Менеджером (значение по умолчанию).

        • Вручную — для заказа Подписок по Постоплате Менеджер должен предоставить клиенту разрешение.

          Подробнее о разрешении на работу клиента по Постоплате см. в Управление разрешением на работу Клиента по модели Постоплата.

          Не рекомендуется многократно переключать настройки постоплаты, так как это может нежелательно ограничить доступность операций с существующими Подписками части клиентов.




    • Настройки предоплаты:

      • Объединять платежи для заказов на пролонгацию и продление — если флажок установлен, то Платежи для оплаты Заказов на пролонгацию и Заказов на продление, автоматически созданные для Клиента биллинг-процессом в одну ночь, будут объединяться в один Платеж (см. Объединение Платежей по модели Предоплата). По умолчанию флажок не установлен, и Платежи автоматически не объединяются.



    • Настройки подтверждения платежей:
      • Подтверждать получение оплаты — выбор режима для подтверждения Платежей:
        • Вручную — после создания Платежа Сотрудник может подтвердить получение оплаты вручную (см Подтверждение Платежа) (значение по умолчанию).
        • Автоматически — все Платежи после создания автоматически переходят в статус Завершен.
      • Способ оплаты для автоподтверждения — выбор Способа оплаты для автоматического завершения Платежей. Доступны Способы оплаты, созданные на уровне данного Реселлера (см. Просмотр списка Способов оплаты).

      Если выбрано автоматическое подтверждение Платежей, то для Реселлера все Платежи, созданные вручную и автоматически для моделей Предоплата и Постоплата, сразу переходят из статуса Ожидает оплаты в Завершен автоматически. Связанные Заказы также завершаются автоматически.



  3. Указать требуемые значения параметров.
  4. Нажать кнопку Сохранить для применения изменений.