Перевод клиента в административную блокировку

При административной блокировке клиента независимо от способа остановки подписок (см. Создание правила обслуживания и Создание правила предоставления):

  • Подписки в статусе Активная и Просрочена оплата получают статус Остановлена. Статус подписок сохраняется и восстанавливается при переводе клиента в статус Активный (см. Активация клиента после административной блокировки).
  • Подписки в статусе АктивируетсяПродлениеОбновлениеОстанавливаетсяУдаляется переходят в соответствующий "стабильный" статус:
    • Если "стабильный" статус Активная и Просрочена оплата, подписки получают статус Остановлена, а предыдущий статус подписок сохраняется и восстанавливается при переводе клиента в статус Активный (см. Активация клиента после административной блокировки).
    • Если "стабильный" статус отличается от Активная и Просрочена оплата, подписки не меняют свой статус.
  • Подписки в статусе, отличном от Активная и Просрочена оплата, не меняют свой статус.
  • Пользователи клиента лишаются доступа в Панель управления Клиента этого клиента.

Чтобы административно заблокировать клиента:

  1. Перейдите в раздел Клиенты (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится список клиентов (см. Просмотр списка клиентов).
  2. Нажмите ID или название нужного клиента. Отобразится страница с информацией о выбранном клиенте (см. Просмотр и обновление информации о клиенте).
  3. Нажмите Административно заблокировать и подтвердите действие.