Заказ услуги "Microsoft Office 365"

Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо заказать Подписку на Тарифный план

Процесс заказа Подписки описан в статье Заказ новой подписки Руководства по Панели управления Клиента

При первом заказе Услуги Microsoft после выбора Услуги и подтверждения Заказа необходимо выполнить следующие дополнительные действия:

  1. Принять Соглашение Microsoft. Если Подписка на Услуги Microsoft заказывается Клиентом впервые, то отобразится текст соглашения Microsoft и информация о Клиенте, которая будет передана Microsoft: имя, должность и email уполномоченного лица. После прочтения соглашения необходимо установить флажок Я принимаю соглашение и нажать кнопку Далее.

    Принятие соглашения также требуется, если у Клиента есть ранее заказанные Подписки на услуги Microsoft, но соглашение при этом не принималось.

  2. Создать новый домен в сети Microsoft (новую учетную запись в Microsoft Partner Center) или выбрать уже существующий:

    Чтобы заказать Подписку на Услуги Microsoft, требуется учетная запись в Microsoft Partner Center. Учетная запись в Microsoft Partner Center имеет идентификатор Microsoft Tenant ID и имя Microsoft Tenant Name. Имя учетной записи — это домен, к которому будет привязана Подписка. Примеры доменов, которые могут использоваться для заказа Подписки:

    • С субдоменом: example.onmicrosoft.com
    • Без субдомена: example.com

    Новые домены всегда создаются с субдоменом onmicrosoft.com. Существующие домены могут быть как с субдоменом onmicrosoft.com, так и без него.

    Создавать или указывать учетную запись в Microsoft Partner Center требуется только при первом заказе Подписки на Услуги Microsoft через платформу. При создании следующих Подписок будут использованы введенные ранее данные.

      1. Установить переключатель в положение Создание нового домена в сети Microsoft.



      2. В поле Доменное имя Office 365 ввести ввести имя первоначального субдомена (без точек), которое будет добавлено к .onmicrosoft.com. Данный домен также используется при создании пользователя (например, yourname@example.onmicrosoft.com).

        Например, если ввести example, то будет создан домен: example.onmicrosoft.com

      • Текст сообщения об ошибкеДействия по устранению ошибки
        Ошибка создания учетной записи на стороне Microsoft. Вернитесь к созданию или редактированию аккаунта и проверьте правильность следующих данных: email, страна, область, город, почтовый индекс, название компании
        1. Перейти к информации о Клиенте:

          • Если для заказа Подписки используется существующий Аккаунт Клиента, перейти на страницу с информацией о выбранном Аккаунте (см. Параметры аккаунта).

          • Если для заказа Подписки создается новый Аккаунт Клиента, вернуться на страницу выбора Аккаунта Клиента (см. Заказ новой подписки).

        2. Проверить, что адресная информация Аккаунта указана правильно.

        3. Проверить, что email Владельца Клиента указан правильно и не содержит кириллических символов.

        4. Проверить, что название компании Клиента и email Владельца Клиента соответствуют требованиям Microsoft.

          В названии компании не допускается использовать:

          • Только один символ.
          • Только специальные символы из списка, например, &$^#.


            ~-=_
            #.%-
            +:^[
            $&]
            @*(
            ,)
            `<!\
            (>/
            ){|
            '}،:
            ;?
            \

          • Только пробелы и знаки табуляции.
          • Только аббревиатуры из списка, например, LLC или ltd.


            c p aptyl. l. c.gmbh
            c.p.a.pty ltdl.l.c.plc
            l.l.p.pte ltdl l pwll
            c. p. a.private limitedcorplda
            l. l. p.pvtcorporationsarl
            l l cpvt ltdinckft
            corp.zrtincorporatedltd
            llc.ooolimitedltd.
            llp.llpllcsdn bhd

          • Домены верхнего уровня (TLD) из списка, например, .ru или .by.


            .ac.ba.ca.de
            .ad.bb.cc.dj
            .ae.bd.cd.dk
            .af.be.cf.dm
            .ag.bf.cg.do
            .ai.bg.ch.dz
            .al.bh.ci.fm
            .am.bi.ck.fo
            .an.bj.cl.fr
            .ao.bl.cm.ga
            .aq.bm.cn.gb
            .ar.bn.co.gd
            .as.bo.cr.ge
            .at.bq.cu.gf
            .au.br.cv.gg
            .aw.bs.cw.gh
            .ax.bt.cx.gi
            .az.bv.cy.gl
            .ec.bw.cz.gm
            .ee.by.eu.gn
            .eg.bz.fi.gp
            .eh.es.fj.gq
            .er.et.fk.gr
            .gs.gw.hm.ht
            .gt.gy.hn.hu
            .gu.hk.hr.id
            .ie.kz.mo.nz
            .il.la.mp.om
            .im.lb.mq.pa
            .in.lc.mr.pe
            .io.li.ms.pf
            .iq.lk.mt.pg
            .ir.lr.mu.ph
            .is.ls.mv.pk
            .it.lt.mw.pl
            .je.lu.mx.pm
            .jm.lv.my.pn
            .jo.ly.mz.pr
            .jp.ma.na.ps
            .ke.mc.nc.pt
            .kg.md.ne.pw
            .kh.me.nf.py
            .ki.mf.ng.qa
            .km.mg.ni.re
            .kn.mh.nl.ro
            .kp.mk.no.rs
            .kr.ml.np.ru
            .kw.mm.nr.rw
            .ky.mn.nu.sa
            .sb.tf.vc.中国
            .sc.tg.ve.中國
            .sd.th.vg.భారత్
            .se.tj.vi.ලංකා
            .sg.tk.vn.ભારત
            .sh.tl.vu.भारतम्
            .si.tm.wf.भारत
            .sj.tn.ws.भारोत
            .sk.to.ಭಾರತ.укр
            .sl.tp.한국.香港
            .sm.tr.ଭାରତ.台湾
            .sn.tt.ভাৰত.台灣
            .so.tv.ভারত.мон
            .sr.tw.சிங்கப்பூர்.tc
            .ss.tz.sz.td
            .st.ua.বাংলা.uz
            .su.ug.қаз.va
            .sv.uk.срб.мкд
            .sx.um.бг.ею
            .sy.us.бел.uy
            .tc.uz.мкд

          • Повторяющиеся три и более раз подряд символы, например, 999.
          • Одиночные символы, окруженные пробелами и знаками табуляции, например, 1 2 3.

          В email не допускается использовать:

          • Домен @microsoft.com.
          • Домен партнера программы Microsoft CSP.
        5. Внести требуемые изменения в информации об Аккаунте.

        6. Повторить попытку заказа Подписки:
          • Если для заказа Подписки используется существующий Аккаунт Клиента, повторить процедуру заказа Подписки с начала.
          • Если для заказа Подписки создается новый Аккаунт Клиента, завершить текущую процедуру заказа Подписки.
        Домен не валиден

        Указать корректное имя домена длиной от 2 до 22 символов, используя только латинские буквы и цифры

        Указанный домен уже занят. Введите другое доменное имя
        • Указать другой домен.
        • Выбрать вариант Использовать существующий домен в сети Microsoft.
        Сервис Microsoft недоступен. Пожалуйста, повторите попытку через 5-10 минутПовторить попытку через 5-10 минут
      1. Установить переключатель в положение Использовать существующий домен в сети Microsoft.



      2. Если в существующем домене присутствует .onmicrosoft.com, то выбрать вариант С субдоменом, иначе выбрать вариант Без субдомена.
      3. В поле Доменное имя Office 365 ввести имя домена:
        • С субдоменом: ввести имя первоначального субдомена (без точек), которое добавляется к .onmicrosoft.com.

          Например, если существующий домен example.onmicrosoft.com, то необходимо вести: example

        • Без субдомена: вести название существующего домена.

          Например, ввести: example.com

      4. Перейти по появившейся ссылке подтвердите приглашение от Microsoft Cloud Solution Provider для подтверждения приглашения в Microsoft Cloud Solution Provider. Существующий Microsoft Tenant ID будет получен из Microsoft Partner Center.

    Если Реселлер запретил создание новых клиентов, то создание новой учетной записи (нового домена) недоступно и по умолчанию выбран вариант Использовать существующий домен в сети Microsoft > С субдоменом.

  3. Нажать кнопку Далее.

Создавать или указывать учетную запись в Microsoft Partner Center требуется только при первом заказе Подписки на Услуги Microsoft. При создании следующих Подписок будут использованы введенные ранее данные.

После создания первой Подписки на «Microsoft Office 365» пользователь получит уведомление об активации ПодпискиЕсли создавалось новое доменное имя в сети Microsoft, то сообщение будет содержать логин и пароль для учетной записи в Microsoft Partner Center.

Управление Подпиской осуществляется при помощи Меню услуги (см. Управление подпиской на услугу «Microsoft Office 365»).

При нажатии на ярлык услуги произойдет переход пользователя в Портал «Microsoft Office 365» (см. Вход на Портал «Microsoft Office 365»).

Предоставление Услуги может быть отложено на несколько дней, пока Microsoft не выполнит проверку данных организации Клиента. Соответствующее предупреждение отображается на странице выбора домена в сети Microsoft в процессе заказа ПодпискиПри получении ответа от Microsoft о проведении такой проверки, платформа будет продолжать дважды в день посылать запросы в Microsoft Partner Center, пока Услуга не будет предоставлена. На этот период Заказ на покупку отображается в статусе Предоставляется., а Подписка — в статусе УстановкаОднако при поиске таких Заказов и Подписок через Панель управления Клиента (см. Просмотр списка заказов и Просмотр списка подписок) следует использовать реальные значения статусов Ошибка активации и Ошибка установки соответственно. Такая же логика применяется, когда Microsoft выполняет проверку данных организации Клиента при оформлении Заказов других типов.