Уровни доступа пользователей
Каждый пользователь обладает набором прав, от которого зависит доступность разделов и операциям в Панели управления Клиента. Каждый пользователь может быть связан с неограниченным числом аккаунтов и в каждом из них иметь свой уровень доступа. В рамках аккаунта пользователь может иметь один из следующих уровней доступа:
Владелец — единственный пользователь аккаунта, который имеет доступ ко всем разделам и операциям.
Администратор — пользователь, который имеет доступ доступ ко всем разделам и операциям, кроме управления Владельцем.
- Финансовый менеджер — пользователь, который имеет доступ к платежам и заказам, но не может их отменять.
Пользователь — пользователь, который имеет имеет доступ только к назначенным услугам. В Панели управления Клиента ему доступна только его личная информация и просмотр уведомлений.
Владелец есть у каждого аккаунта, причем только один пользователь аккаунта может быть Владельцем. В рамках аккаунта может быть любое количество Администраторов, Финансовых менеджеров и Пользователей.
Кроме этого, пользователь может быть не связан ни с одним аккаунтом, например, сразу после самостоятельной регистрации в Панели управления Клиента (см. Быстрая регистрация). Такой пользователь имеет ограниченный доступ, позволяющий ему ознакомиться с внешним видом Панели управления Клиента, заказать первую подписку, создать аккаунт и стать его Владельцем.
Раздел Панели управления Клиента | Операция | Пользователь без аккаунта | Уровень доступа пользователя в аккаунте | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Владелец | Администратор | Технический менеджер | Финансовый менеджер | Пользователь | |||
Переход между разделами с помощью навигационного меню и меню пользователя | |||||||
Просмотр баланса аккаунта | |||||||
Переключение между аккаунтами | |||||||
Мой профиль | Просмотр и редактирование личных данных | ||||||
Аккаунты | Просмотр списка аккаунтов | ||||||
Просмотр информации об аккаунте | |||||||
Редактирование информации об аккаунте | |||||||
Настройка обязательности использования MFA в рамках аккаунта | |||||||
Пользователи | Просмотр списка пользователей аккаунта | ||||||
Смена Владельца аккаунта | |||||||
Изменение уровня доступа пользователя | |||||||
Деактивация и активация пользователя | |||||||
Удаление пользователя (кроме Владельца) | |||||||
Приглашение пользователя, просмотр списка приглашенных пользователей и отзыв приглашения | |||||||
Уведомления | Просмотр настроек уведомлений | ||||||
Редактирование настроек уведомлений | |||||||
Просмотр истории уведомлений | |||||||
Помощь | Просмотр страницы Помощь | ||||||
Просмотр виджета Состояние баланса | |||||||
Просмотр виджета Текущее потребление | |||||||
Просмотр виджета Полезное | |||||||
Просмотр виджета Подписки и платежи | |||||||
Просмотр виджета Каталог | |||||||
Просмотр виджета Потребление | |||||||
Просмотр виджета Курсы валют | |||||||
Просмотр виджета Дополнительные сервисы и продукты | |||||||
Просмотр информационных сообщений | |||||||
Каталог | Выбор тарифного плана на внутренней странице каталога | ||||||
Заказ новой подписки | Заказ новой подписки с внутренней страницы каталога, с Витрины Customer Store или по ссылке на стороннем сайте | ||||||
Просмотр списка подписок | |||||||
Просмотр информации о подписке | |||||||
Управление подпиской | |||||||
Биллинг | Пополнение баланса | ||||||
Просмотр виджетов на странице Биллинг и переход между подразделами | |||||||
Платежи | Просмотр списка платежей | ||||||
Скачивание PDF-счета | |||||||
Объединение платежей | |||||||
Оплата платежа | |||||||
Изменение платежа | |||||||
Отмена платежа | |||||||
Заказы | Просмотр списка заказов | ||||||
Изменение заказа | |||||||
Отмена заказа | |||||||
Закрывающие документы | Просмотр списка закрывающих документов и скачивание закрывающего документа | ||||||
Обещанные платежи | Просмотр списка обещанных платежей и создание обещанного платежа | ||||||
История баланса | Просмотр списка транзакций и списка заблокированных списаний | ||||||
Аналитика | Просмотр информации о потреблении в подразделе Анализ расходов | ||||||
Формирование и скачивание отчетов в подразделе Отчеты | |||||||
Управление услугами | Просмотр и редактирование данных |