Создание Заказа

Сумма Заказа и суммы Списаний округляются до сотых. В некоторых случаях при применении скидки это приводит к расхождению суммы Заказа и суммы Списаний по Подписке. Чтобы этого избежать, округление и применение скидки к суммам Заказа и Списаний выполняется по специальному алгоритму (см. Особенности округления сумм Заказа и Списаний, к которым применены скидки).

Заказы формируются автоматически после выполнения следующих операций:

  • Заказ на покупку: при заказе Подписки Клиентом через Панель управления Клиента или магазин услуг (Портал-витрину) или Менеджером через Панель управления Оператора (см. Заказ на покупку Подписки).

    Заказ на покупку также может быть создан вручную со страницы Заказы (см. Просмотр списка Заказов).
  • Заказ на изменение ресурсов: при уменьшении или увеличении количества Ресурсов Подписки Клиентом через Панель управления Клиента или Менеджером через Панель управления Оператора (см. Изменение количества Ресурсов Подписки).
  • Заказ на переключение: при изменении Тарифного плана Подписки Клиентом через Панель управления Клиента или Менеджером через Панель управления Оператора (см. Переключение Тарифного плана).
  • Заказ на продление: при ручном (в том числе отложенном) продлении Подписки Клиентом через Панель управления Клиента или Менеджером через Панель управления Оператора, а также при автоматическом продлении Подписки (см. Продление Подписки).
  • Заказ на пролонгацию: попытка создать Заказ на пролонгацию выполняется биллинг-процессом каждую ночь до наступления следующего Финансового дня за количество дней, указанное в параметре Точка автоматического продления (в днях) Подписки вне зависимости от настройки Автопродление (см. Просмотр и обновление информации о Подписке). Если указано значение 0, то попытка создать Заказ выполняется в Финансовый день (см. Пролонгация Подписки).

При срабатывании события Заказ создан (см. Создание События уведомлений) для email Уведомлений (см. Создание Шаблона Email уведомлений) прикрепляется PDF-форма счета на оплату на основании Платежа, который связан с Заказом. Для генерации PDF-формы используется шаблон, заданный в Способе оплаты на основе модуля CheckCash plugin, который указан в параметре Способ оплаты по умолчанию в Типе клиента (см. Создание Типа клиентов). Если в параметре Способ оплаты по умолчанию значение не задано, то PDF-форма счета к письму не прикладывается.

Если в системных настройках установлено автоматическое завершение Платежей (см. Задание общих системных настроек), то связанные Заказы после создания также будут завершаться автоматически.